北京114将能够预约社会事务三级综合医院来源

本报记者（记者姜若静）下月底前，患者可以通过北京预约统一平台预约社会办公室三级综合医院的来源。近日，北京市卫生和健康委员会发布《关于社会办三级综合医院接入北京市预约挂号统一平台的通知》，市公共三级综合医院开放门诊通常可以根据实际情况自愿选择进入统一平台，有需要的医院可以报告北京维健中华人民共和国行政管理办公室提交了申请，市卫生和医疗委员会协调医院与北京统一登记平台对接。

北京市卫生监督管理委员会强调，北京市统一登记平台遵循公共服务原则，通过统一平台提供的预约挂号服务不得收取注册服务费。目前，北京预约登记平台（预约网站：http：//www.114yygh.com，预约电话号码：114）为北京市147家二级及以上公立医院提供预约登记服务。

北京市卫生监督管理委员会要求，平台内的三级综合医院应实现全段全面开放式预约，重点确保重点部门和专门部门安置大量需求;包括统一平台电话预约和在线预约服务，以及诊所之间的预约，现场预约和社区转诊预约;第一次门诊就诊是按部门和职称登记的，返回的病人可以通过转诊预约进行登记;医院在预约中注册统一平台上提供的注册服务可以保留3个月;加强实名制预约和访问，核实分流，医疗等患者的真实姓名;实施定时预约，预约时间应在30分钟内准确，合理分配下午去诊所的医生来源，并增加下午去诊所的医生人数。

北京市卫生和健康委员会要求医院加强统一平台与医院其他形式的预约号码的统一管理。根据医院患者的预约要求，不同人数和不同预约方式的数量和分娩比例及时调整，患者由来源机制指导预约。同时，有必要与统一平台的服务建立良好的联系。根据不命名原则，上传到统一平台的专业或专业来源类别应合理划分，以确保患者预约和治疗的准确性。

每个医院门诊都应有预约咨询服务台，配备相应的服务设施和设备，以及清晰，易于理解的服务标识;加强医生的就诊管理，医生应有审批程序和复审要求，并及时安排同一行业。具有相同头衔的医生有推荐。对于通过统一平台成功预约的患者，根据无名系统，医院应确保在预约时间内就诊。各医院还要加强对广大医务人员的教育和培训，预约医疗服务和急救，并配合北京联通，做好统一电话预约服务人员的培训，确保服务质量。

北京市卫生和健康委员会表示，所有社会组织的三级综合医院需要在今年8月底之前完成统一平台的接入工作。据了解，北京市统一指定平台是北京市卫生监督委员会正式指定的预约登记渠道。该平台不提供当天的预约服务，用户可以预约从第二天到统一平台医院的大部分部门访问医疗服务的来源。统一平台根据医院，部门，职称和专业保留。具体的预约登记期限和来源信息受114服务电话查询和网站宣传。