近日，天津、河北等地银监局发布公告，积极响应全国抗击新冠状病毒肺炎疫情的号召，进一步加大金融支持力度，防控新冠状病毒肺炎疫情，做好春节后银行保险服务工作，引领银行业保险业抗击疫情。
事实上，春节假期过后，福建、大连、宁波、上海等地的银监局也提前重新研究部署了疫情防控工作。
中日两国银行管理局详细考察了“抗击疫情”的主要方式，表示要提高政治姿态，主动指挥，强化责任，做好疫情防控工作的通报。例如，大连银监局建立了银监局员工疫情监测和员工外出情况报告制度。系统将及时汇总并上报银保监管委员会，做好节后工作的各项准备，完善办公场所、食堂、员工保障等工作计划。
在“疫情”集中的地区，银行和保险监管局响应了营救武汉的号召。上海银行业和保险业简化了业务流程，提高了效率，并尽一切努力确保及时交付相关疫情资料。河北省银行业和保险业广泛动员省内金融系统的年轻员工投资疫情防控，开展抗击疫情公益捐赠，鼓励保险机构为救助湖北的医护人员制定保险保障方案。福建保险业积极为近2万名来自湖北省医疗救援队的医务人员和全省防疫一线医务人员提供保险，累计风险担保金额高达每人250万元，累计风险担保金额近120亿元。
在“疫情”防控方面，广东省银监局建立了联动机制，形成联合防控力量。组织银行业、保险业等金融机构认真有效地落实防控和处置措施。做好人员、技术、材料、设备的处理和储备工作。我们将收集疫区返回人员的信息和趋势。加强疫情监测、报告和预警，实现早发现、早报告、早诊断、早隔离、早治疗。合理安排营业时间将确保基本金融服务和关键基础设施的稳定运行。
对于社会上的大企业，许多地方的银行和保险监督局提供金融服务，并主动支持企业。一方面，保险公司增加了对企业的支持。例如，中国出口信用保险公司河北省分公司加大了对进口防疫物资和设备的支持力度，针对受疫情影响企业的具体业务需求提供专项服务，加大了对疫情期间企业海外买家的信贷服务力度，并采取其他10项服务措施支持出口企业度过难关。另一方面，为满足各方资金需求，中国银行和日本保险监督管理局出台了各种优惠信贷政策，协助企业安排资金使用，提高信贷业务审批效率，建立防疫资金审批绿色通道。例如，大连银监局按照特殊事项和紧急事项的原则，提高了业务运营效率，为疫情防控提供了优质高效的综合金融服务。
在消费者权益保护方面，鼓励保险机构优化理赔流程，加强服务保护。据报道，许多保险机构已经减少或免除了相关保险条款中的“索赔内容”
