卫星遥感和大数据投入战斗 以帮助保险业准确防洪和救灾

8月28日电(记者马雯静)自今年汛期开始以来，中国的许多自然灾害如内涝、洪水和泥石流都是由暴雨造成的。如何防灾减灾，帮助灾区重建，是全社会面临的重大问题。保险业作为经济的“减震器”和社会的“稳定器”，利用卫星遥感、人工智能等科技手段提高服务效率，在防灾减灾中发挥着重要作用。

CPIC P&C保险董事长顾岳27日在银行保险业例行记者会上表示，根据今年灾害频发的特点，CPIC P&C保险建立了网上资源协调系统，通过建立灾害指挥平台、支持风险模型和风险雷达，实现了科学协调和准确防控。在智能风险控制方面，CPICP&C利用3D重建技术、InSAR灾害预测系统和无人驾驶飞行器等一系列新的科技工具，开展准确的灾害预防和损害判定。

灾后快速赔偿可以帮助受灾企业和人民迅速恢复生产和生活，这就要求保险公司快速准确地确定灾害损失。例如，顾岳表示，借助三维技术，保险公司可以利用300多份卫星数据，辅以无人机监测，恢复泥石流、崩塌等重大灾害，并获取当时的数据信息，从而快速核实灾害损失。另一个例子是在农业保险领域，CPIC财产保险采用“空、空、地一体化”技术进行索赔，其中“天空”是卫星遥感，“空中”是无人驾驶飞行器，“地面”是移动技术。

阳光财产保险董事长李可表示，阳光保险利用大数据风险评估模型，准确圈定了汛期高风险企业和高风险客户，向企业发放了4万多份《汛期防灾防损告知书》，提前完成了相关企业潜在风险的排查和整改。

为支持灾区灾后重建和恢复生产，今年7月，中国保监会下发《关于做好洪涝地质灾害应急应对及灾后重建金融支持工作的通知》号文件，引导保险机构建立保险调查和理赔绿色通道，切实做到全额赔付和快速赔付，鼓励银行保险机构创新工作方式，运用科技手段提高服务效率。

李可表示，在抗洪救灾中，全民保险、一键式赔偿、微信等科技工具发挥了非常重要的作用。其中，万能保险作为一个智能销售服务平台，内置了风险评估功能，一键式赔偿可以实现远程在线理赔。“在今年的汛期，我们处理的车险案件中，一键式理赔占72%，54%的案件客户当天就可以获得理赔。”李可说。

华泰财产保险董事长兼首席执行官丛表示，除了理赔，保险公司更重要的工作是如何通过预防措施帮助客户减少灾害损失。丛介绍，华泰财险针对今年台风、暴雨、洪水灾害可能造成的巨灾损失，在每年年初提前筛选风险客户，并在夏季汛期前组织高风险客户筛选，安排风险控制工程师团队进行全面的现场调查，每年为客户提供数千次这样的现场调查和风险识别。

随着各种新技术的增强，保险公司加快了理赔过程，并帮助灾后重建。据悉，自今年汛期以来，阳光财产保险共收到20，100份暴雨损失报告，受灾企业和个人损失金额已达5.4亿元。目前，87%的案件已经结案要求赔偿，尚未结案的案件正在紧急结案。