北京整治虚假签约等快递终端服务

为了加强快递服务的规范管理，维护用户合法权益，保证快递服务质量，北京市邮政局近日发布通知，组织开展为期三个月的全市快递服务专项治理。

通过这次特殊处理，北京邮政将全面整顿快递服务问题，努力提高首都的快递服务质量。将成立北京局特殊处理领导小组，统筹快递服务质量特殊处理。制定专项治理工作计划，明确工作要求，细化任务和措施，有序推进实施。特别是针对用户反映的终端交付服务问题，重点整治无地址交付、“虚假收据”、非法收费等问题，督促企业严格依法开展经营活动，严格执行《快递服务》标准，切实维护用户合法权益。

同时，加强组织动员，开展企业自查自纠，加强法律法规宣传，定期报告监督指导，开展双随机检查，加强执法办案，确保专项治理成效。落实属地责任，不断巩固升级，要求各派出机构落实属地管理责任，做好各类服务问题的线索调查处理，坚决整改快递服务违法问题，夯实企业主体责任，不断提高快递终端服务质量。

北京邮政将根据专项治理工作计划，分阶段开展治理工作，强化监管措施，完善长效机制，不断推进首都快递服务质量监管。