苹果手机在信号测试中“迷失” 近年来屡屡陷入“信号差”的争议

手机信号一直是消费者衡量手机质量的重要指标。然而，影响手机信号的因素很多，包括运营商的约束和手机本身的性能差异。借“5.17世界电信与信息社会日”之际，对广州各品牌手机进行了一系列实地测试，欢迎消费者积极提供相关线索。

苹果手机的信号问题多年来一直是网络上的热门话题。苹果手机是否存在“信号差”的问题？哪些因素可能影响其信号强度？对此，记者昨天进行了测试调查。测试结果显示，苹果手机的信号确实不尽人意。对此，业内人士认为与他们手机的基带性能、天线设计等因素有关。

信号测试中苹果手机“败阵”

近日，有市民向记者反映，在广州海珠区商都路附近使用苹果手机发消息时，手机信号满了就很难发消息。据了解，市民使用的是iPhone 11 Pro Max。

对此，记者在海珠区莫迪沙附近用苹果手机和红米手机进行了测试。测试结果表明，在同一时间同一地点同一操作者的情况下，iPhone 12手机信号条在满格为4格时显示3格信号，其RSRP(参考信号接收功率)为-96 DBM；相比之下，Redmi K30 Pro手机信号条显示为5格，而RSRP显示为-90dBm。

当晚，记者在天河区新岑四路附近用一部iPhone 11和一部红米手机进行测试。测试结果显示，排除其他变量，iPhone 11的RSRP为-100dBm，而Redmi K30 Pro为-94dBm。

按照RSRP的标准，RSRP值越大，手机接收的信号越好。当RSRP在-105dBm到-95dBm之间时，覆盖强度等级为5级，可能导致信号覆盖较差，室外语音业务可以发起呼叫，但呼叫成功率低，掉话率高，室内业务基本无法发起业务。当RSRP在-95dBm到-85dBm之间时，覆盖强度等级为四级，可能导致信号覆盖一般，室外语音业务可以发起呼叫，获得低速率数据业务，但室内呼叫成功率低，掉话率高。也就是说，在记者的两次测试中，iPhone 12和iPhone 11的覆盖强度等级都是5级，与Redmi K30 Pro相差一个强度等级，性能略逊一筹。

在这种情况下，记者咨询了苹果公司，试图了解是否有官方的方式来识别和解决问题。截至发稿时，尚未收到任何回复。随后，记者就此问题咨询了苹果在线旗舰店客服。客服回应称“目前发售的iPhone搭载了功能强大的仿生芯片，具备强大的处理和分析能力，能够应对各种需要大量处理器资源的任务。满足需求。”并表示如果购买后对产品不满意，可以在签收后7天内退货。

业内人士告诉记者，影响手机信号的因素应从多方面来看。除了基站本身存在的信号问题外，用户手机信号差也可能是由于传输信号的拥塞，当用户处于信号覆盖盲区或基站覆盖的交叉路口时，手机无法快速识别判断接入哪个基站。当然，不同移动设备的性能差异也会体现在信号上。

苹果手机信号争议由来已久

据记者调查，近年来，苹果屡次陷入“信号差”的争议。去年年底，苹果对“iPhone 12信号差”问题的客服回应一度在微博热搜。在这次事件中，面对当时苹果社区和贴吧“信号差”、“切换飞行模式用处不大，手机必须重启”等用户反馈，苹果官方客服表示可能是软件冲突和间歇性问题，并建议

最近，数据公司Opensignal发布了最新的调查报告。有一篇关于美国市场主流智能手机5G速度性能的报道。根据这次美国5G手机速度排名，前25名都是安卓手机。而苹果新一代旗舰机iPhone 12系列，在这个排名中。

写报告的分析师指出，苹果手机的天线设计是5G网络速度慢的原因之一。同时，iPhone的天线分布也影响手机的通信信号。

对于苹果手机“信号差”的市场认知，目前还没有具体结论。对此，业内有几个高度认可的猜测。业内人士告诉记者，许多人认为苹果信号差是由于英特尔基带网络的性能和算法缺陷，有些人猜测是由于iPhone天线设计的不足，有些人怀疑苹果采用了更低功率的信号接收器来降低功耗，间接影响了手机的信号传输能力。其中，对英特尔基带性能的质疑，在iPhone 12问世后有所平息。因为iPhone 12系列产品一般都是在重新启用高通基带后才上报有信号问题。