将用户的不良时间App收割成“时间猎场”

  • 2021-07-20 11:46
  • 新华每日电讯

政务服务应用让居民少跑腿,在线办公应用在防疫期间大展身手,购物和外卖应用成为网民的“必需品”.随着互联网技术的发展,各种标准化的应用程序正在使人们的工作和生活更加方便。

然而,记者发现,随着用户时间成为流量时代最有价值的要素之一,一些不良应用正在通过化妆、诱导、隐身等各种套路,在各个环节设卡,大肆打造“时间猎场”和“收割”用户时间,从而达到盈利的目的。因此,专家建议建立不良应用负面清单,通过加强监管等有效方式构建清晰的网络环境。

“时间围猎场”:App如“贪吃蛇”

“过去7天,你的手机使用了39小时58分钟,手机解锁474次,平均每20分钟解锁一次。”25岁的杨森在广东一家金融公司工作,是典型的“Z世代”青年。最近,当他打开手机的“屏幕使用时间管理”功能时,他震惊了,直言没想到自己每天要花近四分之一的时间在屏幕上。

像杨森这样在线生活比例很高的网民并不孤单。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第46期《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2020年6月,中国网民人均上网时间为每周28小时。其中,通信、网络视频、网络音频app是移动互联网用户最常用的软件,其使用时间占比超过10%。

“现在应用不仅可以相互唤醒,甚至可以跨设备精准推送广告。”在江西南昌电商行业工作的王群,常年使用两部手机。最近,他惊讶地发现,在一款手机购物软件上搜索了一款冷门产品后,另一款手机的短视频软件迅速推送了同一款产品的广告。

王群吐槽说,这让他觉得自己进入了App“猎场”,每个App都想尽可能占用观看者的时间。

极光移动发布的《2020年Q3移动互联网行业数据研究报告》显示,2020年第三季度,移动网民人均安装app总数达到56个,头部app用户流量值达到数百亿。

专家学者认为,与几乎无限的互联网信息相比,一些不良app将网民有限的关注视为可变现的“商品”。在移动互联网方便人们生活的同时,很多人也被迫陷入流量和信息的“猎场”。

收割有“术”:关注度成“唐僧肉”

化妆,诱惑,隐形.记者近日从采访和调查中了解到,一些不良应用频繁诉诸“收割”流量,在用户进入、使用、退出软件程序等各个环节透支用户时间。

第一招,假扮诱饵,就是模棱两可的消息和工作消息都是假消息。“哥哥,我好久没联系你了,我想……”“您有一封未读的工作邮件。”当你点击这种突然从状态栏弹出的消息,你跳转打开其他与信息无关的应用,用户会意识到这是一个带妆的广告。一些应用通过设置虚假消息通知,甚至更新提醒和系统通知来欺骗用户点击和输入。

“这种情况很难预防,花样也很多,气人。”杨森拿出手机演示,却看到他打开了一个软件,页面弹出“加载失败,请点击刷新”。点击“刷新”按钮后,他跳转到一个购物软件的活动界面,原来是一个伪装成系统消息的开场广告。

第二个措施,试图引诱和拖延时间,赚钱和取现之路充满了层层套路。“走路就能赚钱”“刷视频就能套现”……最近,软件市场出现了一批所谓的“赚钱软件”。经过实践体验,记者发现这类App暗藏门道,在提现次数、提现金额、提现上限等多个方面设置门槛。有些用户花费大量的时间和精力只是“竹篮打水一场空”。

网友“李静”试图通过一个短视频App赚钱,“养成了每天刷视频的习惯,一刷就是好几个小时”,最后“一个半月换金币的钱还不如20元”。他说,在这段时间里,他不仅失去了时间,而且“手机电池消耗得很快”,这让他很恼火。

第三个措施是躲在阴影里,堵住出口。退出符号和结束符号大多是误导性符号。在一些应用中,为了强行延长用户的使用时间,广告的关闭按钮要么与真实的无法区分,要么体积小,要么颜色浅。简单来说就是“躲”,关闭广告就像闯入“雷区”。有用户吐槽App原本是方便工作生活的网络工具,现在变成了观察判断的考验,一不小心就会浪费时间。

网友“Braum仙森”在社交平台分享了一张图片,却看到App弹出的广告界面上有很多“跳过”、“关闭”等按钮,分布在屏幕的不同位置,大小不一,很难分辨哪个是真的。他说一个广告好像有四个按钮可以“跳过”,但是他一个都不敢点。很多网友表示,在使用此类应用时,要“展望未来”,时刻提防落入“陷阱”。

让“套路”没出路:给不良App戴上“紧箍圈”

时间就是金钱,但由几个烂app组成的“时间猎场”却想通过强制或诱惑来“分食”用户的时间。商家在实现流量盈利的同时,严重透支了消费者有限的时间和精力。专家学者呼吁建立负面清单管理模式,加大对App的监管力度,让那些不良App有被黑的可能。

“App恶意‘围猎’用户很容易失去市场声誉。”南昌航空航天大学软件学院数据科学与技术系主任杨玉峰表示,用户被“套路”后会免疫,不仅无法推广,甚至会引起用户的反感,导致对这类商业模式和平台的不信任。杨玉峰认为,App应该专注于高质量的内容和功能,而不是试图延长用户的无效使用时间。

值得一提的是,为了跟上互联网的快速发展,及时给不良App套上了“紧箍”关法律法规也在不断完善。

针对“一个广告数个关闭按键”的情况,《江苏省广告条例》明确,利用互联网发布、发送广告不得影响用户正常使用网络,也不得以欺骗方式诱使用户点击广告内容。“在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭”。条例还规定,“骗点击”的广告应由市场监督管理部门责令改正,处以1万元以上3万元以下的罚款。

随着网络环境日益成为公共环境的重要组成部分,提高互联网平台的社会责任感迫在眉睫。杨玉丰等专家建议,在鼓励互联网创新的同时,也要对App背后的网络公司加强管理,对不规范的App加以约束引导,防止App为争夺流量“野蛮生长”,避免给构建健康网络秩序埋下隐患。

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