库克迎来上任10周年 苹果疯狂地跑着 面临着许多挑战

2011年8月24日，苹果教父史蒂夫乔布斯辞去首席执行官一职，将这家备受瞩目的公司交给了继任者蒂姆库克。仅仅六周后，乔布斯去世了。

对于当时的库克来说，乔布斯和苹果的光环无疑是“甜蜜的负担”。人们经常将他与乔布斯相提并论，包括他是否会继续追随乔布斯的脚步，或者为苹果的未来创造新的愿景。过去十年，苹果的市值和地位无疑是库克最好的答案，但未来十年，库克和苹果将面临一个无法回避的“鸿沟”。

营收与市值齐飞

当地时间8月24日，苹果公司首席执行官蒂姆库克庆祝了他的10周年纪念日。但给库克留下更深刻印象的不是这一天。

那是2011年8月11日，乔布斯打电话给库克，希望他能回家。当时的库克还是苹果的首席运营官，这个称呼不仅预言了一个时代的结束，也改变了库克的人生道路。

库克回忆起那一天，说那是一次很长的谈话。在谈话中，乔布斯宣布了一项决定，库克将担任苹果公司的首席执行官。然后他们讨论了很多关于苹果的计划，想象库克当CEO，乔布斯当董事长会是什么样子。

然而，谈话结束仅两个月后，被称为美国最伟大的创新领袖之一的乔布斯就匆匆去世了。乔布斯最终没能成为董事长，但库克接受了乔布斯担任CEO的期望。

任职之初，“果粉”们不断质疑库克，但十年过去了，库克确实让苹果成为了“表面上最强的公司”。

10年前，苹果的市值还不到4000亿美元，但从那以后，苹果成为了美国企业中总市值最快的1万亿美元和2万亿美元。如今，这家公司市值超过2.4万亿美元，超越微软、亚马逊等巨头，成为市值最高的上市公司。

除了市值暴涨，苹果也成为了名副其实的“印钞机”。2011年第三季度，苹果公布营收为285.7亿美元。2021年第三季度，苹果公布的销售额为814亿美元，几乎是之前的三倍。截至2021年6月，苹果平均每秒赚1万美元，其中3600美元为净利润。

对于看好苹果的投资者来说，库克并没有让他们失望。如果一个人在库克上任的第一天购买苹果价值1000美元的股票，到周一，其价值将接近17000美元。

“不创新”却卖疯了

按照任何可以想象的数字标准，库克在过去十年里已经将苹果发展成了一个巨头。但是许多人仍然感到失望，因为他们曾希望库克会像乔布斯一样成为一个产品梦想家。

对于一些老“果粉”来说，乔布斯从牛仔裤口袋里拿出iPad的场景依然历历在目，也正是因为有了乔布斯，苹果才有了iPhone、iPad、Mac等划时代的产品。

然而，在库克接手苹果之后，他再也没有推出过与他们相媲美的产品。就连随后几年发布的新款iPhone和iPad都被诟病缺乏创新，更多的是基于上一代产品的硬件升级。这也让苹果经常被吐槽为“创新，重在变色”。

在库克任职期间，苹果最重要的新产品无非是Apple Watch和AirPods等iPhone配件。正如知名科技专栏作家沃尔特莫斯伯格两年前指出的，库克领导下的苹果并没有推出真正革命性的硬件产品，没有一款新产品能够达到iPhone、iPad或Mac的规模。

此外，苹果也遇到了一些意想不到的故障，比如随机取消的AirPower充电板，很难升级，苹果承认是错误的Mac Pro，苹果旗舰MacBook笔记本使用的蝴蝶键盘被唾弃五年。

虽然创新乏力，但不得不承认，库克确实是商业天才，因为他知道消费者需要什么。乔布斯坚信“3.5英寸屏幕是手机的黄金比例，更大的手机不是我们应该做的”。在库克看来，苹果有能力做到这一点，所以有必要去做。这也是为什么4.7英寸的iPhone 6和5.5英寸的iPhone 6 Plus应运而生，至今没有一款新iPhone能超过它的销量。

现在，苹果的主打产品依然是iPhone，iPhone占公司最近一个季度销售额的47%，营收达到396亿美元左右，超过了库克接手时苹果的总销售额。

据中国人民大学副教授王鹏介绍，自库克升任苹果CEO以来，外界一直质疑他，认为在他的领导下，苹果发展不如乔布斯时代。作为一个梦想家，乔布斯本人是一个创新的人，这为苹果奠定了基础。库克上任后，虽然苹果的新产品发布受到了缺乏创新的质疑，但苹果的发展势头依然非常强劲。

王鹏进一步指出，其实库克已经做了很多基础工作，包括品牌收购、发布新产品、提升科技实力等。通过建立云服务、大数据平台等。他在乔布斯的基础上进一步优化了苹果自身的生态系统，推动苹果向上发展。

狂奔后的缺口

库克上任CEO一天后就给苹果员工发了一封信，承诺即使乔布斯不再掌舵，苹果“也不会改变”。但现在，苹果必须改变。就像苹果LOGO的差距一样，这家公司面临着来自外部的诸多挑战。

在过去的几年里，苹果从未如此频繁地道歉，无论是人为降低旧iPhone的速度以保护电池，还是秘密地让承包商收听Siri录音，或者强迫开发者增加应用程序购买。

全球各地的消费者、对手以及立法者开始把苹果视为一个尽全力榨取收入的巨头公司。其中，监管机构和批评者将注意力集中在了App Store上，这是消费者在iPhone上安装软件的唯一途径。批评者声称App Store规则独断，并对高达30%的“苹果税”进行抨击。

另外，在今年晚些时候，加利福尼亚州法官将决定苹果公司是否违反了反垄断法。该公司还面临美国国会目前正在讨论的立法的压力，该立法将迫使苹果改变管理应用商店的方式。

面对着有了“裂痕”的苹果，库克不得不付出更多。在游戏《堡垒之夜》(Fortnite)开发商Epic Games诉讼苹果的一次庭审中，库克首次以CEO身份出庭作证。不过在通信专家项立刚看来，库克依然有不小的能力。“虽然苹果面临着垄断等各方面的问题，但库克应该会根据市场的发展和能力实时进行调整和改变，让这个公司保持更多的活力。”

算上过去的十年，今年60岁的库克在苹果已经工作了23年。在谈及是否会继续带领苹果下一个十年时，库克此前接受采访时曾表示：“十年是个很长的时间，我可能不会再做十年。” 不过，苹果在去年9月份授予了库克新的股票期权，准备挽留库克到2025年。