揭秘手机游戏诱导充值套路:抓住人性弱点的消费者

目前市面上有很多“免费”游戏，不用充值就可以正常玩。然而在现实生活中，关于手机游戏大充值的争议越来越多。近日，上海市消费者权益保护委员会公布了手机游戏诱导充值的四大套路，称此类游戏利用人性弱点牟利，先用免费道具吸引消费者，再用优惠增加游戏难度和诱惑充值，最后利用玩家的成就感和不想失败的感觉让其不断充值，从而保障消费者。

上海市消保委指出，所有手机游戏都在竭尽全力打造代入感。通过强烈的代入感，玩家可以将游戏体验误认为生活体验，逐渐模糊游戏与现实之间的边际，进而通过人性在游戏中代入的舒适、成长、成就、失败四种感官形成闭环消费，利用人性的这些弱点获利，这也是为什么这些套路能够屡创佳绩的原因。

套路第一步：赠送付费道具，让玩家顺利上手并有粘性，创造舒适感。以市场上的一个热门游戏为例，它是一个“盖房子-招兵-打仗”的游戏，在这个游戏中，盖房子和产生军队需要花费大量的时间，而战争则负责消耗军队和奖励胜利者。在游戏的初始设计中，系统会通过直接分发和简单的任务给新玩家大量的付费道具，可以加速游戏进程。比如建造一个建筑需要10个小时，使用道具后1秒就可以完成。通过赠送大量道具，玩家最初的发展是顺利的，创造了良好的舒适感，逐渐让他们形成付费道具的自由错觉并依赖。

套路第二步：系统制造困难，通过优惠待遇诱导玩家开始购买道具解决困难，让玩家从克服困难中获得成长感，养成充值习惯。新手期过后，玩家变得高度依赖道具。这个阶段系统会提高游戏难度，付费道具赠送的越来越少，而盖房子、招兵的时间会越来越长(意味着需要更多道具加速，否则要等很长时间)。玩家发现自己的道具越来越少，面对的困难越来越多，但游戏中的“事业”却刚刚步入正轨。此时系统会同时推送限时折扣、首次礼包等活动，并以折扣或优惠的形式进行套餐充值活动。对付费道具的高度依赖已经形成，充值后可以获得系统“折扣”，玩家也不愿意放弃自己的游戏“产业”.在各方的引导下，玩家一步步走上了充值的道路，充值之后，玩家自然可以解决游戏的各种问题。在充值和克服游戏设计上的困难的过程中，看到自己的力量在逐渐增长，玩家获得了很多成长感，逐渐沉迷于这种成长感和充值习惯。

套路第三步：利用玩家之间PK带来的成就感，诱导消费者用更多的钱购买更强大的道具。玩游戏的核心方式之一就是玩家之间的PK。系统试图给玩家制造一种错觉：为了虚拟胜利的成就感，游戏有一个竞赛名单，获胜的玩家可以从失败者那里掠夺资源来强化自己。通过PK，为胜者创造成就感，败者自然会感到挫败。在情绪的冲击下，赢家和输家都想提升自己的战斗力，而提升战斗力最快的方法就是进行大额充值。值得注意的是，游戏中存在严重的通货膨胀，所以我们购买目前最强的将领，但一段时间后，系统会变成更强大的将领，这需要不断充电才能保持其优势。因此，当系统一直在努力塑造战斗胜利的成就感(哪怕是虚假的成就感)，而充值可以增强战斗力并取得胜利时。

第四步：当玩家想要离开时，利用玩家不想有失败感的假象，让他继续充值。当选手最终发现不对劲，想要停下来的时候，他会回顾自己之前投入的无数精力和金钱，当他离开的时候，他会有舞蹈学院失败的错觉。利用这种错误的失败感，玩家陷入了游戏的“流沙”中：想要结束——不愿意承认“失败”——充值——获得快乐——想要结束无休止的循环。