通州区社区设施适老化改造 26个社区加速开通老年人打车暖站

近日，通州区26个社区正式开通老年人打车暖站，方便社区老年居民打车出行。本次共开放了32个暖心站，设置在各个社区的出入口。暖心站的使用门槛很低。老居民只需扫一扫，点击一下，就可以一键呼叫附近的出租车。

通州区所有社区都在加快社区设施的老龄化改造，另有9个社区与高德出租车达成合作，准备建设老年出租车站点。

热心老人打车站作为老年人数字化出行设施，可以让社区老年居民打车更快捷、更方便，缓解老年居民遇到紧急情况时的不便，帮助社区居家养老服务更加立体化。截至目前，北京已开通并在建的暖心站有100个。

渝北里社区是全国26个利用打车暖站助老的社区之一。建了20多年了，小区里有很多老年居民。据介绍，社区打车老人热心站是与高德出租车合作建设的，高德出租车将老人服务“一键打车”功能制作成二维码，在热心站展示。老年人用支付宝或微信扫码，一键就能打到附近的出租车。因为出租车范围更广，暖心站的出租车比路边招出租车的老人快。

暖心站使用门槛很低，老年人不用担心用不上。暖心站叫车，整个过程不需要老人在手机上输入任何信息，包括起点和终点。老人用支付宝或微信扫码，自动进入高德打车小程序的养老救助模式。起点位于暖心站位置，上车后可与司机沟通终点。老人只需要点击“叫出租车”就可以叫车。订单结束后，老人可以选择现金支付。从下单到下车，老人只需要扫、点、操作两次。

出租车司机马师傅说，老年出租车小孩代叫的情况很多，司机和老人联系不畅，经常找不到人，只好在小区里转圈一两次。暖心站可以直接定位导航。当你到达车站时，你可以看到老人，这要方便得多。

日前，北京市老龄工作委员会发布《北京市“十四五”时期老龄事业发展规划》号文件，明确北京将完善以居家、社区为基础，机构充分发展，医养有机结合的多层次养老服务体系。同时，北京要加快推进与老年人生活密切相关的现有社区设施和生活服务场所的老龄化改造。

截至目前，作为老年人数字出行设施，北京已有100个热心驿站，社区落地东城区、通州区、朝阳区、海淀区、石景山区、丰台区。