为什么App适应衰老转型 却不在乎？

随着互联网的快速发展和老年人口的进一步增加，许多企业将目光转向了老年群体，并适应了手机app的老龄化转型。涵盖衣食住行、出租车、新闻等各种手机软件开启了“老年模式”。

面对手里的智能手机，老年人能不能得心应手，玩各种手机app？记者对此展开了调查。

一些应用因为改造不尽人意而受到了老年人的批评。

近年来，一些企业适应了移动app的老龄化转型，字体和页面布局也进一步适应了老年人的使用习惯。但记者调查发现，部分移动应用并没有很好地适应老龄化转型，普及率仍然较低，受到了不少老年人的诟病。

3354.植入广告的方式有很多。根据工信部发布的关于老化的通用设计规范，旧版本界面和个别旧版本app中严禁出现广告内容和插件，广告或临时广告弹出不能随意出现。然而，记者发现，部分手机应用因老化被修改后，广告植入现象依然严重。App的一些修改版本虽然简化了界面，但无法简化“牛皮癣广告”，依然可以看到广告按钮和感应按钮。

3354接口设置只是作秀。适老化的关键要素之一是调整字体，解决老年人视力下降影响阅读的问题。不过App的部分首页字体做了调整，适合老年人阅读。但点击二级界面后，界面的布局和字体与普通版相同，并没有从根本上解决老年人阅读困难的问题。

操作的难度不但没有降低，反而增加了。记者发现，很多手机App老化模式切换入口并没有显示在首页，而是隐藏在“设置”一栏。第一次，我们需要寻找衰老模式。专门为老年人普及手机使用知识的湖北老年大学教师张雪昆告诉记者：“正因为如此，老学生们经常因为在手机App里找不到合适模式的切换入口而苦恼。”

造成手机App难以推动老化转型的原因有很多。

中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第48期《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年6月，我国网民规模为10.11亿，50岁及以上网民占比28%。老年人群体已经成为互联网发展中不可忽视的巨大市场。

不少受访者表示，国家出台了一系列政策推动移动应用的老龄化转型，但老龄化转型还停留在表面。原因之一是相关公司难以从中获利，部分企业动力不足。

业内人士表示，从技术层面来看，移动App的老化改造很好实现，但对于企业来说，改造效益不高，且消耗人力和运营成本，用户增长率低，甚至导致现有用户流失。“广告是手机App开发者的主要利润来源，去除广告后，老化手机App的利润会受到很大影响。”

业内人士也表示，大部分移动应用都是为年轻人服务的，在开发设计理念上没有充分考虑到老年人。移动应用很难适应基于年轻人的老龄化。比如智能手机主要是触摸屏，和物理按键相比，不能为老年人提供更好的触摸感受和按键反馈。而且，智能手机搭载了更先进的技术，拥有自己“复杂”的特性，操作难度相比传统手机自然也在增加。

记者发现，很多老年人仍然使用“老人机”，只能提供打电话、发短信等手机必备功能。他们表示，曾经尝试过使用适合老版本的智能手机和移动应用，但面对触摸屏幕和各种复杂操作时。

此外，社会对移动app老龄化转型的诉求还不够，这也说明对这一特殊群体的普遍关爱还不够，“数字养老”更多的是观念和文字。

张志敏表示，即使手机App适合老龄化和老年人的生活习惯，也很难在短时间内广泛推广。“老年人的互联网普及率在不断提高，但互联网使用率低，熟练程度就更不用说了。”

除了不会用的人，很多老年人还是不敢用智能网。张志敏表示，近年来，网络安全问题引发焦虑，而电信网络诈骗也频频发生，这导致了“恐惧”网络心理的老年人群体，并谈网络变色。

很多受访者表示，在智能化、数字化、网络化的大趋势下，“数字养老”不是一天建成的。缩小老年人的“数字鸿沟”，让老年人共享互联网红利，需要社会各方面力量的共同努力。