去年日均飞行4.57万小时 无人机实时送货悄然而至

无人机送包裹和快递，无人机送防疫物资，无人机送外卖奶茶.随着新一代互联网技术的创新应用，一些以解决物流配送“最后一公里”为目标的智能“配送员”，轮流在疫情控制区、地形复杂的山区、城市末端配送等地设立航空物流通道，备受关注。

数据显示，截至2021年底，在无人机新兴业态领域，各类无人机平均每天飞行4.57万小时，在航拍、巡检、物流配送、城市空中交通等领域持续发力。

“以无人机为代表的无人配送是物流配送的一大趋势。”中国民航大学法学院副教授、青年蓝天学者刘胜军在接受记者采访时表示，随着中国物流配送网络的完善，公众对即时配送的效率有了更高的期待，这也意味着无人机配送服务将迎来巨大的市场需求。

刘胜军分析，对于消费者来说，无人机实时送货不仅能让消费者享受到收快递、送外卖的便捷服务，还能最大限度减少人员接触，降低疫情期间病毒传播的风险；对于一般商户来说，可以扩大商品服务的覆盖面，增加店铺销售额，减少疫情对店铺生意的影响；对于配送人员来说，可以提高配送效率，为更多的消费者提供配送服务。

在物资运输压力剧增、无接触配送需求爆发的背景下，无人机便捷、安全、高效等配送价值显著。先是中国邮政快递物流水陆两栖无人机试飞成功，再是JD.COM发布物流货运大型无人机，再是美团无人机在深正常运营，为7个地区8000多户家庭提供实时送货服务.这些尝试推动了无人机配送服务领域的发展。

“技术的本质是为人服务，无人机也为消费者提供配送服务。”据美团无人机业务负责人毛一年介绍，以美团外卖落地深圳的航线为例，外卖骑手实际上扮演的是配餐员的角色。骑手去店里取餐、装盒，在附近的外卖站点装外卖。之后无人机通过后台调度的路线自行飞行，降落在小区机场。社区卸载饭盒后，饭盒转移到用户手里，用户扫码打开，取走。“整个过程中，无人机是空中的快递员，云端的调度系统是调度员，社区的机场是社区服务员。这三个部分就像一套城市低空物流网络系统，为用户提供服务。”毛念说。

值得注意的是，无人机配送除了“快”，还需要“稳”。“无人机的安全性是很多消费者关注的焦点。“据刘胜军介绍，从目前无人机的应用技术来看，当无人机发生故障或事故时，会触发自动返航操作，缓慢降落地面。即使无人机的自动返航系统出现故障，无人机的降落伞也可以通过备用安全系统——弹出，避免坠落到地面上的人或物造成的伤害。此外，为了避免无人机在配送过程中与城市障碍物或其他无人机发生碰撞，可以使用完整的探测和防撞系统实现探测和防撞。

无人机配送是科技前沿领域，监管部门的及时介入和跟踪观察也必不可少。刘胜军建议，监管部门应强制无人机配送企业投保责任险，为受损人员和财产提供保险保障。同时，无人机配送企业还应建立安全操作的制度、程序和标准，预防和规范突发事件

为了无人机配送尽快商业化落地中国，需要及时跟进政策的完善和法律法规的更新。深圳市司法局去年10月发布《深圳市民用无人机管理办法（征求意见稿）》，明确规定了无人机在城市的物流配送。“这是无人机物流配送首次出现在地方立法中，意味着法律和政策开始认可，无人机配送也有望从商业模式上进入试点落地和逐步推广实施阶段。”刘胜军说。