智能门锁销量飙升仍需品质和场景通关

6月20日，奥维云网最新数据显示，自2022年以来，人脸识别智能锁份额大幅提升，基本维持在6.5%-7.5%之间；前4个月共销售人脸识别智能锁6万套，同比增长173%；销售金额1.5亿元，占比13.5%，同比增长195%；均价2535元，同比上涨7.7%。据统计，目前网络市场上销售人脸识别锁的企业有近百家，型号约180种，其中3D人脸识别智能锁占比超过90%。奥维云网预测，2022年3D人脸识别智能锁的销售份额将达到10%左右。

业内人士认为，智能门锁的快速增长与产品平价密切相关。由于智能门锁的使用更加方便，很多商家嗅到了市场机会，纷纷进入市场，而价格优惠往往是后来者抢占市场的最快手段。随着不断的价格战，过去象征高端的智能门锁已经被压到了几百元的水平。

数据显示，2022年1-4月，智能门锁线上市场中，1000元以下产品销量排名第一，高达46.2%；其次是1000-2000元价位，占比35.3%；2000元以上的比例仅为18.4%。

北京商报今日记者浏览淘宝等购物平台发现，虽然不少智能门锁原价数千元，但实际到手价仍在千元以下，且这些商品的销量往往名列前茅。比如小米指纹锁1S，售价1299元，活动优惠999元，月销1万元；通用S2智能门锁打折后售价699元，每月售价9000元。

然而，在价格下降的同时，如何保证质量成为业内专家关注的问题。

消费专家徐一强今日对北京商报记者表示，从积极的一面来看，智能门锁的价格下降是在成熟产业链的推动下，尤其是主流品牌的推动下，导致价格周期性下调，从而出现价格普及化的拐点；但消极的一面是，一些廉价的智能门锁会在智能、安全等功能上有所降低，从而造成一定的安全隐患。

2018年底，国家质检中心对市场上的40款智能门锁进行了风险检测。结果显示，15%的智能锁可以被一个小黑盒秒开，剩下的绝大多数也存在安全隐患。

2019年8月，京津冀消费者协会对网上销售的28个品牌的38款智能门锁产品进行了抽样检测。结果显示，这38款价格在790-3700元不等的智能门锁产品全部“不合格”。2020年12月，浙江省市场监督管理局发布的通报显示，15批次电子防盗锁产品中，有5批次不合格，不合格率为33.33%。

一些企业也表达了对无序低价竞争的担忧。TCL相关负责人今日向北京商报表示，智能门锁只能买到1000元以内的半自动智能锁，或者特殊基础型的全自动锁。如果想要高端大屏猫眼功能，3D人脸识别，手指静脉识别等功能，千元以下很难实现。由于1000元以下的智能锁是竞争激烈的跑马场，因此有一些无良商家试图通过降低其他配置或售后服务质量来降低价格，但智能锁的实际成本远不止这些。所以消费者还是需要鉴别，否则很容易买到假冒伪劣产品，安全性也会受到影响。

除了质量问题，智能门锁的应用场景也受到市场关注。家电行业观察人士张颖今日对北京商报记者表示，用智能门锁替换普通门锁，很多情况下需要家庭将智能门锁与门一起替换。现在很多住户，尤其是老小区的住户，都安装了防盗门，比不上市面上常见的智能门锁。比如一个防盗门价格几千元，可以用十年二十年。这不是一个可以接受的选择

如何跨场景、跨品质等多个层面进一步推动智能门锁的普及？小鹿品牌中心总监唐对《今日北京商报》表示，确实很多老旧小区不适合智能门锁，但企业应该多关注新市场。与欧美发达国家和邻国韩国相比，我国智能门锁的普及率不到10%，未来还有很大的增长空间。其实很多国内用户第一次实现智能门锁是通过韩剧《来自星星的你》。

唐宁认为，随着智能门锁的普及，消费者会更加注重品质，自然不会一味追求低价。如果价格稍高的产品能够集成更多的功能，达到一个不错的性价比，也会成为消费者的选择。

徐一强强调，虽然很多智能门锁品牌都与自由式、链家等长租公寓有B端合作，但未来最重要的消费场景仍在C端，个性化和安全需求仍需要企业长期培育。