苹果比安卓更贵来购买应用会员?律师:收取频道费并不违法

  • 2020-09-07 10:58
  • 北京青年报

购买App会员 苹果为何比安卓贵?

律师:收取渠道费不违规 主动告知消费者则更公平合理

几天前,一些消费者发现,每月用苹果手机购买腾讯视频应用的会员服务比用安卓手机要贵5元。对此,腾讯解释称,苹果通过苹果商店购买时将收取部分交易费,价格将相应昂贵。

《北京青年报》的一项调查发现,在大量的申请中也存在类似的问题。据业内人士称,这是因为苹果要求会员服务在IAP系统中完成,苹果将向其收取相应的费用。律师表示,由于App提供的大部分产品或服务都属于市场调节价格的范围,运营商有自己的定价自主权,因此从法律角度来看并不违法;然而,毕竟仍有许多消费者不知道同一产品或服务在不同平台上的不同价格。如果经营者能以某种方式告知消费者,那就更公平合理了。

差异

不同系统购买会员收费不同

在微博应用上,购买会员服务分为1个月、3个月和12个月。安卓的会员价格是10元108元,12元30元118元,苹果30元118元。微博也为不同的客户推出了不同的优惠活动。在安卓平台上发起“现金返还”活动,购买会员3个月,返还现金红包10元,购买会员12个月,返还现金红包50元。在苹果的客户中,我们将转向“额外会员”活动,购买额外一个月的连续季度会员,购买额外五个月的连续年度会员。按照这种方式计算,安卓套餐用户的年会员费是58元,而苹果是83元,相差25元。

选择在QQ上购买svip,安卓的月价格是20元,连续的月价格是14元,3个月的价格是48元;苹果的价格是一个月25元,一个月17元,三个月60元。但有趣的是,如果你选择一个6个月的会员,安卓手机是120元,苹果手机是118元,但苹果手机比2元便宜。

在腾讯的视频应用中,安卓用户购买VIP的价格分别为15元、40元、158元和168元。苹果方面,上述会员的价格分别为19元、53元、158元和168元。也就是说,除了用户在年度订阅中的一致价格外,腾讯视频苹果在订阅期较短的客户中的费用也较高。

在优酷应用中,用同一账号登录后,发现安卓的年度贵宾和年度贵宾的价格分别为178元和198元,而苹果的价格分别为208元和228元。他们之间的差额是30元。

在iQiyi,安卓和苹果之间也有很大的价格差距。例如,在安卓系统上,连续年度订阅、连续季度订阅和一个月订阅的会员价格分别为178元、45元和19.8元。在苹果方面,相应的价格是218元、58元和25元,最高价格是28%。

在百度,贵宾会员的价格和可购买类别是不一样的。安卓可以以10元的价格购买至少1个月的会员,而3个月和1年的会员价格分别为30元和96元。苹果没有一个月的会员资格。它需要购买至少三个月的会员。三个月和一年会员的价格分别是30元和118元。这样,三个月的价格是一样的,而一年会员的差价是22元,平均价格是每月2元左右。

在晋江小说网的应用程序中,苹果端的充值栏只有三个价格选项,分别是50元3000枚晋江币、108元6480枚晋江币和208元12480枚晋江币。在安卓端,你可以选择多种金额,比如10元1000晋江币,30元3000晋江币,50元5000晋江币,100元10000晋江币等。您也可以自定义它们。这样一来,安卓系统上晋江币的单价是1美分,而苹果系统上的单价是1.6美分。

然而,也有同样价格的应用,如京东会员、淘宝88VIP、B站会员、微信阅读、携程svip和KEEP。年度采购

几款应用的客户服务解决了苹果和安卓收费不同的问题。爱奇艺客服表示,由于苹果应用商店需要有内置的苹果标识支付方式,苹果将收取渠道费,所以苹果的价格比官方网站和安卓系统会员的价格更贵。

百度客服表示,购买会员时,选择不同的支付方式会导致不同的价格。苹果身份支付是一个国际支付渠道,苹果将对虚拟服务收取30%的渠道费。有人建议用电脑登录百度官方网站购买会员会更实惠。

晋江文学城客服表示,苹果手机充值晋江应用时将扣除40%的金额。如果你不想用这种方式充值,你可以选择在手机浏览器中登陆晋江文学城进行充值,也可以选择支付宝支付,不收取手续费。

为什么安卓系统上的QQ会员价格比苹果系统上的稍贵?苹果设定的2元和晋江文学的金额不是整数吗?根据QQ客服,这是因为苹果的定价不能随意设定,但应该选择苹果预设的价格。据报道,当创建一个IAP项目时,需要设置一个价格,该价格只能从苹果预设的价格水平中选择。此外,在一些货币区可能会照顾到开发商和用户,有一些特殊的等级,比如1美元和1元人民币对应的A级备用,1美元和3元人民币对应的B级备用。此外,IAP项目不能设定9.9元人民币,这不符合任何价格水平。

解释

客服称苹果额外收取渠道费用

据业内人士称,苹果有一个应用内购买系统IAP。根据苹果的规范,应用范围内的虚拟商品或服务,包括游戏道具、电子书、音乐、视频、订阅会员和应用的高级功能,必须使用IAP进行购买支付。支付宝、微信等支付方式(包括苹果支付)是不允许的,用户也不得以任何方式通过(包括跳出应用、提示复制等)。(

在分享方面,苹果和开发者默认分成37份,也就是说,苹果将收取30%。此外,如果用户选择“连续包年”订阅,开发商将从第二年开始获得85%的份额。

一些分析人士认为,苹果的做法非常强硬,但一些开发者不会直接抵制苹果,因为一旦苹果崩溃,其用户和日常活动可能会减半。

中南财经政法大学数字经济研究所执行院长潘和林教授告诉《北京日报》,不同的应用对苹果和安卓收取不同的费用,这似乎真的是一个价格歧视的问题。也就是说,对于同一种商品,不同的消费群体定价不同。事实上,这种差异化定价是由于“苹果税”,也就是说,对于苹果应用商店提供的应用,苹果必须将其收入的30%作为平台费。苹果在世界上拥有绝对的垄断地位,企业无法避免“纳税”,因此这一费用也成为会员服务成本之一,这也是苹果手机应用费用更高的原因。苹果提供了操作系统、开发工具、应用商店和其他资源。苹果应该征收“苹果税”是可以理解的。

潘和林表示,事实上,是第三方App商家将这一成本转嫁给消费者,让消费者支付本应由第三方承担的“苹果税”,这使得成本更高。事实上,安卓对这个平台收取更高的费用,但是国内的安卓平台并不像苹果那样直接向消费者征税,而是通过广告和其他方式收费。

另一位分析师表示,应用程序成员的最终定价权在于开发者。安卓手机应用商店也将收取相应的比例,但这部分费用可以通过广告抵消。由于安卓是一个开源平台,开发者在应用中插入广告相对方便,而苹果的平台受到严格控制。

目前,服务收入是苹果仅次于iPhone的第二大收入来源。据《北青报》记者了解,在苹果公司2020年7月30日发布的第三季度财务报告中,苹果公司的季度总收入为597亿美元,其中服务收入为131亿元,占22%。这一收入仅次于苹果手机的销售收入,超过了苹果电脑、苹果平板电脑、服装和配件三大类别的收入,这三大类别的收入都在60亿至70亿美元之间。

分析

“苹果税”导致差异化定价

中国政法大学知识产权中心特别研究员、北京支林律师事务所律师赵占领对《北京日报》表示,这并不违法,因为App提供的大部分产品或服务都在市场调整后的价格范围内,运营商在定价方面有自己的运营自主权。不同平台的渠道费用不同,应用运营商设定不同的收费标准是合理的。然而,仍有许多消费者不知道同一产品或服务在不同平台上的不同价格。如果经营者能以某种方式告知消费者,那就更公平合理了。

另一位业内律师也表示,从民事角度来看,如果双方自愿,而且官方也在价格页面上明确说明了信息,那么就不会有问题。但是,从合理的角度来看,安卓、网络和苹果之间是有价格差距的,也应该告诉消费者,在实践中,消费者可以根据情况选择在官方网站购买会员,最终的体验是一样的。

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