“两个选择”重燃:爱库存开放“听起来”Vipshop会否认它
- 2020-09-07 11:02
- 中国经济网
由于商家被要求“从两者中选择一个”,因饥饿而被联合举报的情况还没有平息,类似的例行公事已经在电力行业重复出现。
日前,上海钟丹(爱心库存)突然发布了一份关于抵制维普店不正当竞争行为的声明,称最近不断有商家反馈,维普店明确要求商家不要继续与爱心库存合作,迫使商家取消爱心库存中的所有商品和活动,并对商家商品进行日常检查。一旦发现继续在爱心库存中销售,Vipshop会立即宣布并处罚商家,甚至直接将Vipshop销售的所有商品下线,这给大多数商家造成了严重损失。因此,Vipshop将被要求立即停止“两个选择”行为。
随后,记者向维普商店核实了此事,但对方回应说:“这不是真的。”
对于不使用微信平台购物的消费者来说,爱库可能仍然是一个陌生的名字。至少与2008年成立的Vipshop相比,开发时间较短的Aiku在受欢迎程度和用户数量上有一定差距。
在其他人看来,这场“两个选择的战争”发生了什么?为此,记者发起了调查。
1
被口头要求“二选一”
“在Vipshop,有67年的时间,2018年,我们在Love Inventory安顿下来。然而,在今年7月初,我没有继续进入爱情清单。”商人李林(化名)在接受记者采访时说。
谈到为何没有继续在爱情清单中结算,李林说这是应Vipshop的要求。他表示,维普商店品牌管理相关负责人曾口头暗示,如果该品牌继续出现在库存中,可能会导致两种情况:要么合同无法续签,要么资源有限。
商人张凯(化名)也收到了同样的警告。他不情愿地告诉记者:“我们在8月初下线了。因为Vipshop方面的人发现了我们,所以他们反复警告我们,如果我们上线并喜欢库存,我们就会在Vipshop商店下线。”
据商家介绍,Vipport将从今年8月初开始强制平台商家“选其一”,并表示如果商家不符合要求,将撤下Vipport商家的店铺,并终止与商家的合同。
当时,艾库存刚刚宣布品牌升级。据了解,爱克实8月6日宣布,公司新升格为孟想集团。升级后,孟想集团负责报账店和库存业务。
孟想集团公共关系中心总经理渐康告诉记者,大约在这段时间,大量商家报告称,他们接到了Vippshop员工的电话,要求“两个选择”,如果商家不能满足Vippshop的要求,他们将被迫撤架并终止合作。“事实上,他们(Vipshop)以前一直都有这种行为。从今年3月到5月,我们接连接到商家打来的电话,但当时不是很全面,态度也不是很强硬。现在是一种极端的“两者择一”。
起初,李林认为这只是两个平台之间的又一次“小摩擦”。
他告诉记者,早在去年,两个平台之间就发生过类似的冲突,所以一开始他并没有认真对待Vipshop的警告。“我以为这只是‘正式的散步’。例如,我在这一时期停止了下架,然后我可以在后期慢慢恢复正常。”。
然而,事情的发展出乎李林的意料。李林试图把它放在艾的库存货架上两次。它第一次被放在货架上时,是被Vipshop发现的。在第二次被放上货架后,它很快就被强制从货架上移除。李林怀疑Vipshop或某些部门正在实时监控业务趋势。对此,他很无奈:“我们在Vipshop做得太多,不得不妥协。”
事实上,和李林一样,尽管Vipshop没有给出书面的“二选一”协议,但许多商家在面对这一要求时处于相对弱势的地位,只能承受最大的损失。据商人说,“我们现在是一个手腕骨折的壮汉。放弃爱情库存不会导致公司破产,但如果终止与Vipshop的合作,公司将面临直接破产的可能。”
2
商家库存压力难解
即使在“两者择一”的情况下,许多企业选择Vipport以求生存,但对于库存压力较大的企业来说,热爱库存的重要性并不低。
《商业河湖》创始人、互联网观察人士陆华磊在接受记者采访时指出,虽然Vipshop的基础比较深厚,直接面向大部分的C端用户,但近年来,它也将日常销售平台从特殊的销售模式转变过来,商家进入平台后可以获得更好的销量。然而,由于分销周期慢、资金回收慢、时间线长,商家的库存压力很大,因此寻找一个能够帮助清理库存的平台往往是当务之急。
对于商人来说,爱情清单就是这样一种存在。
李林向记者详细解释说,与Vipport的传统B2C模式相比,爱库存的模式是S(供应商,供应链)2B(商务)2C(客户),供应商在平台上结算,通过平台向供应商采购商品,然后通过微信等渠道卖给消费者。
在谈到爱库存的优势时,张凯直言不讳地指出,爱库存的优势在于货物量大、资金回收快,而且配送周期相对比Vipport快。以客户退货和换货周期为例。Vipshop至少需要20天才能在一周内完成退货和换货。因此,许多受库存问题困扰的Vipshop商户,在爱心库存中安顿下来,通过特价销售,在短时间内以较低的价格大量销售滞销产品。
“在服装行业,如果库存商品卖不出去,他们会直接赔钱。因为服装更注重时尚潮流,所以库存越多,价值就越低。”李林对记者说:“如果没有‘挑一’这回事,我们今年的存货几乎可以正常清仓,不会亏本。此外,如果我们能够及时清理库存,我们就可以用这笔钱来购买、生产和销售新产品,这可以带来巨大的后续效益;另一方面,如果存货不能及时清仓,不仅周转资金会损失,而且在明年出售时也只能收回三分之一,此外,还会占用仓库和劳动力等。这是一个巨大的损失。”
3
唯品会在忌惮什么
爱库的存在有助于商家缓解库存压力,但也导致了Vipshop中商家和顾客的流失。
在李林看来,价格是一个重要的原因。他坦率地告诉记者:“同一品牌甚至同一款式的产品,艾库存和维普店的价格可能相差很大。由于Vippshop将抽取约30%的库存,love库存将抽取约10%,按100元的成本计算,商家在love库存中销售约140元的衣服,Vippshop可能需要销售200元以上才能获得相同的利润。”
李林直言不讳地说,只要成衣的质量比较好,价格比较低,商品滞销率就会比较低,所以通常可以形成良性循环。“有了这种发展,Vipshop商户往往会同时与Love Inventory合作,这可能会导致Vipshop商户和客户的损失。”
" Vipshop和Love Inventory是相对直接的竞争对手."陆华磊向记者指出,就之前的观察而言,爱库存和Vipshop的相似之处在于,两家公司销售的商品都是库存、季节和积压;区别在于销售模式。Vipshop更倾向于专注于消费者(C端)。它把前一季的一些商品直接卖给消费者,每个人都可以以折扣价买到一些知名品牌;爱心库存是所谓的“S2B2C”模式,即平台通过与品牌所有者的合作,将某个品牌的库存取下来或者将库存商品直接销售给一些发货人,这就是通常所说的“微商”和“采购”,然后这些群体在C端将商品销售给消费者。
他认为,爱库存模式最直接的优势之一是,对于品牌所有者来说,尤其是一些知名度高的大品牌,这种运作模式可以避免在开放的网络平台上直接暴露商品价格。品牌所有者不需要与消费者直接联系,所以消费者不会直接将同一品牌商店的商品价格与相对较低的“活动价格”进行比较,所以不会对品牌造成太大伤害。至于Vipshop是否会害怕爱车,卢华雷还不能判断。
此外,喜爱库存的品牌升级可能会让Vipport感受到新的危机。
据了解,升级后,虞梦集团涵盖了商铺和爱情股等业务。其中,商店基于分散的品牌销售平台,为消费者提供来自世界各地的大牌和低价商品;热爱库存,更好地推动集团与国际库存交易供应链平台的生态合作。
根据当时的官方声明,从品牌去库存到涵盖所有类别再到全新升级,孟想集团成立不到三年就拥有200多万注册店主,帮助1万多个品牌销售了2.5亿多种产品,各项业务指标连年数倍增长,被誉为上海在线新经济的“四小龙”。
渐康强调,升级为“梦之队”后,品牌内涵发生了变化。过去,销售库存商品有助于商家清理库存,但现在许多产品可能是新产品或一些新产品,这不仅仅是库存的概念。
在业内人士看来,孟想集团开始在原有库存清算业务的基础上寻求新的产品,这可能会给Vipshop带来一些紧迫感。
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或涉不正当竞争
关于商家的“两个选择”反馈,爱库的声明称,Vipport的上述行为给广大商家造成了严重损失,涉嫌违反《中华人民共和国电子商务法》 《中华人民共和国反垄断法》 《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规,违反市场经济公平竞争的基本原则。
艾指出,应充分保护商家的合法权益,特别是当国家倡导“六稳”、“六保”推动经济复苏时,平台方应支持商家而不是设置障碍,不应忽视商家多渠道发展的意愿。爱心库存支持商家对不正当行为说不,保护自己的权益。
爱库存还要求维普店立即停止“择其一”的错误行为,并向爱库存、商家和消费者郑重道歉,采取实际行动维护公平竞争环境,确保类似行为今后不再发生。对于维普店侵犯爱库、商家和消费者合法权益的行为,爱库掌握了大量有力证据,将保留采取进一步行动的权利。
中国政法大学知识产权中心特约研究员、北京支林律师事务所副主任赵占领在接受《中华人民共和国消费者权益保护法》采访时表示,目前,电子商务平台要求商家“选其一”,这主要是根据三个法律来判断的:第一,电子商务法。该法第35条禁止电子商务平台运营商利用服务协议、交易规则和技术,对平台内的交易、交易价格以及与其他运营商的交易进行不合理的限制或附加不合理的条件。第二条是反不正当竞争法,主要根据第二条总则判断这种行为是否违反诚信原则和商业道德;反垄断法规定了滥用市场支配地位。2019年11月5日,国家市场监管总局组织20家家电业务平台企业举办了规范网络经营活动行政指导座谈会,网络监管部、反垄断局、价格监督竞争局相关负责人出席,明确表示电子商务平台的“两个选择”行为违反了《电子商务法》、《反不正当竞争法》和《反垄断法》的规定。
赵占领认为,是否构成滥用市场支配地位主要根据反垄断法来判断,包括三个步骤:第一,必须界定相关市场,包括相关商品市场和相关区域市场;其次,判断经营者在相关市场中是否具有主导地位。如果它拥有超过一半的市场份额,一般认为它在市场上具有支配地位;第三,具有市场支配地位的经营者是否存在法律规定的滥用行为,例如,就电子商务平台要求商家选择其中一种而言,主要取决于该行为是否是没有正当理由的有限交易行为。
“这种认可的门槛非常高。Vipshop不一定被认定为具有市场支配地位,因此主要依据反不正当竞争法和电子商务法进行判断。”赵占领进一步指出,如果Vipshop实施“两个选择”行为,不仅商家,其他电子商务平台也是不正当竞争的受害者,他们还可以向市场监管部门举报或向法院提起诉讼。
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