大街上找不到 押金不能退 ofo黄晓汽车自动续费仍在正常运行

Ofo的小黄车早就不在大街上了。但就在几天前，周女士的微信账号突然被从52元钱里扣了。莫名其妙，她查了一下，发现是ofo的季卡自动更新的。这个扣让周女士哭笑不得。

周女士表示，其实早在今年3月和6月，她就已经收到ofo季卡续费短信通知。因为当时微信账号没有余额，自动扣款不成功。周女士认为既然ofo已经不在运营了，就没必要关注这条短信了。她没想到的是，因为最近微信账号刚好有转账，9月4日ofo Jika自动扣款成功。扣款通知发到手机上的时候，周女士完全懵了。

周女士首先拨打了续保短信上留下的电话号码，发现号码是空的；她试图通过微信公众号和小程序联系ofo，但没有得到对方的回应。最后她联系了微信客服，得知自己的ofo季卡自动续费功能是通过微信启动的，于是她赶紧让客服人员帮自己注销。微信表示会联系ofo，但周女士尚未收到回复。

“现在的小黄车软件找不到可以解开自动扣费的端口，但是已经完全变成购物软件了。这笔押金还没有退还，已经强行划入购物账户。联系号码也变成了空号，但他们并没有取消自动续费功能。这种赚钱方式是不是太多了！”周女士生气地说。

当记者登录ofo软件时，发现解扣单车卡的入口找不到了，就连曾经显示在首页的“查看押金”入口也不见了。没有退还押金的用户不能再查看押金退还的进度。记者多次拨打ofo客服电话，均显示通话失败；通过ofo软件联系在线客服后，软件自动回复“排队咨询人数127，783，请耐心等待”，至今未收到具体回复。