强迫消费者使用5G？一些地区取消了4G套餐服务

近日有媒体报道，通过登录三大电信运营商的移动app，发现部分地区各大电信运营商都推出了5G套餐，但同时取消了4G套餐的办理服务。媒体援引电信行业人士的话说，运营商为了推广5G套餐，“悄悄撤下了低价4G套餐”，“用户只能通过线下营业厅和电话客服办理4G套餐”。

通过媒体的广泛介绍，很多人已经知道了5G的各种“魔力”。中国的5G网络已经走在世界前列，但仍在建设中。尤其是5G网络的一些弱点，比如弱信号渗透相关的一系列问题，最终都没有落实。正在建设的5G网络和不完善的5G网络，决定了现有的5G业务只能是不完善和不完善的业务。在没有搭建5G基站或者信号传输没有解决的地方，很多情况下所谓的5G用户仍然享受4G(甚至有些地方是3G)服务。在运营商全网服务标准技术上不统一、不一致的情况下，强行推送5G服务，强迫或变相强迫消费者购买不合标准的5G套餐，与现行法律法规相冲突。

其实关于5G的各种“魔法”都只能停留在纸面上，等5G网络建成，取代现有的4G网络，然后4G网络全部切换到5G网络。再者，5G网络只是一个基础设施，建成后能否发挥作用，达到规模效应，并不取决于5G网络本身。单就传输速率而言，就消费者现有的游戏、看剧或使用App服务而言，5G给现有4G消费者带来的体验大概不会有太大差别。关于这一点，问问那些已经申请并享受了5G套餐在5G网络下的体验的人，就可以大致了解一下。

5G的优势在于智能物联网。从智能和物联网的角度来看，目前除了部分高科技公司正在进行相关实验或部分应用外，公众在日常生活中使用4G网络进行智能互联已经足够。至于IOT，目前国内消费者使用的家电设备很少有这个功能，相关场景只能在5G左右的广告中看到。而且，这些广告图片中出现的用户大多是外国人的面孔.从现有的生产消费领域来看，即使是最想赚钱的厂商，也很少推出大众日常可以使用的物联网产品。当然，这并不是因为这些厂商不赚钱，而是因为他们判断5G网络的建设和5G相关的市场前景。对于普通消费者来说，除了手机，恐怕没有什么大众化的产品可以用于5G。所以，如果既没有智能家电，也没有物联网产品，只是看剧、玩游戏、用应用，那么4G网络就足够了。强迫消费者使用5G，无异于强迫一个穿着背心还没买合适西装的人打领带。

从技术发展的角度来看，5G作为基础设施，建设必须迈出第一步。但是在这个基础设施完善之前，当新旧基础设施、4G、5G甚至3G网络混在一起，技术标准不一样的时候，至少有一部分商品不在板上的5G服务是违背消费者意愿被迫推广的。因此，相关监管部门和消费者组织应该出面制止这种营销行为。