2020年发布中型车质量投诉排名 阿特兹排名第二 第一出乎意料

随着汽车消费的不断升级，良好的品质逐渐成为消费者选择汽车的首要考虑。同时，质量差的车型必然会被消费者抛弃。日前，汽车质量网发布了2020年中型车质量投诉清单，也引起了众多消费者的关注，也为消费者购车提供了重要的参考意见。

从具体车型的投诉来看，由于车身异响问题严重，Artez已经被车主投诉，排名第二。但凯美瑞以1237次投诉排名第一，有些出乎意料。毕竟丰田早就以质量稳定可靠著称。此外，宝马3系和奔驰c级豪车也闯入投诉榜前15名。

虽然凯美瑞在投诉名单中排名第一，但去年的投诉数量只有1237起，与年销量超过18万辆相比几乎可以忽略不计，因此质量问题的发生成为小概率事件。而且凯美瑞的销量并没有受到不利影响。2020年，凯美瑞累计销量达到18.5万辆，同比增长1.4%。

而且针对凯美瑞的机油涨价，丰田早在去年就正式回应，称发动机启动后没有发动机故障灯，油位不高于25mm以内的F线，说明发动机正常，可以放心使用；如果用标准方法测得的油位超过F线25毫米以上，请联系最近的经销商进入商店进行检查。而且对凯美瑞油涨价的投诉也大大减少了。

与凯美瑞不同，马自达阿特兹虽然有995起投诉，但2020年累计销量只有3万辆，投诉率高达3.3%。这也意味着100辆车平均会有3、4辆问题车。

而且阿特兹的质量问题主要集中在车身和中控台的异响。由于异常噪音严重，阿特兹在2020年连续几个月位居汽车质量投诉榜首位，被网友戏称为“阿特奇”。虽然马自达官方发布文件承认存在“车内异响”问题，但表示会妥善解决。然而，根据许多车主的反馈，在去4S店维修后，异常噪音的问题在几天内再次出现。这也导致了阿特兹的大量投诉。

同时，由于质量问题迟迟得不到解决，阿特兹的销量也受到了很大影响。现在一汽马自达不得不“放下身段”，开始大降价促销。近日，有媒体披露，部分地区ATZ终端价格已降至14万元左右，相当于马自达安格凯拉自动变速器车型。这必然会进一步影响马自达的整体品牌形象和口碑。

此外，值得注意的是，现代的两款车型也进入了投诉名单的前20名，包括明途和索纳塔。其中索纳塔的投诉主要集中在发动机故障灯和发动机异常噪音上。核心部件问题如此严重，索纳塔的质量是无与伦比的。而且新索纳塔推出的时候就暴露出了“双标”的问题。在双重影响下，索纳塔月销量固定在1000辆左右，完全被边缘化。

不仅这些合资的中型车存在一些质量问题，宝马3系、奔驰c级等豪华车型也进入了投诉榜前15名。而且两者的问题也集中在发动机等核心部件上，具体就是发动机冷却系统故障，发动机防冻液泄漏，发动机故障灯。此外，大众和通用各款车型的投诉数量也进入前十。

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