正在骂人的李翔应该向用户的孩子道歉
- 2020-08-31 16:31
- 汽车头条
然而,任何人在经历痛苦和成功后都不可避免地要发泄情绪。例如,何在答谢宴上为敬酒十几轮,并直接将几只白酒概念股喝到了每日极限;例如,新车交付后,李斌向央视开枪,称保时捷工厂无法与江淮汽车竞争。
这是明星企业家“努力工作,努力工作”的本能反应,这是人之常情。如果你有不同的想法,在这个领域,普通人只会比他们的行为更疯狂。
然而,并不是所有的“得意忘形”都值得理解,就像李翔最近臭名昭著的“骂街”公开演讲一样,这种演讲破坏了一个汽车公司领导者应有的品质和模式。这是一个以用户为导向的企业,但是在用户面前它并不显眼,也不美观,而且这一次也没有洗出理想。
用骂街获取同情心
故事是这样的。8月29日,在成都举行的“理想汽车用户日”上,作为汽车企业的负责人,李翔站在聚光灯下,像以往的所有活动一样充满激情。他问了台下的用户两次。首先,所有理想的车主都希望你改用电动汽车?其次,问问家里既有燃料车又有理想车的车主,但是燃料车还不能启动。
这时,现场的热度明显升温。随着台下的观众,理想一号的主人发出了“不要这样!”在“不要开”的回答之后,舞台上的李湘威胁说要说些难听的话。
没想到这一说,还真够难听.在孩子们的笑声和喧哗中,李湘突然破口大骂,这是相当令人震惊的。
为了使下面的内容不那么难看,我们用“* * *”代替那些无趣的词。不怕“鹦哥”的朋友可以点击原始视频。
李湘的原话是:“我先说点难听的,* * *!一堆臭烘烘的技术,bb天天盯着我们,什么增程电是落后技术,他们* * *搞不出屁技术?让一群没有用户思维,一点也不关心用户的人,天天学习技术路线,* * *什么技术路线,胡说八道!”
虽然视频戛然而止,但从最后一秒钟的视频中可以看出,观众中的许多车主都因为这个“朴实无华”的发言而瞬间沸腾,表达了他们对李翔想法的支持和认同。这似乎让人们觉得,理想的汽车是相互接近的,并有默契的球迷忠诚度。
从效果上看,这是以用户为导向的企业的典型特征。他将舞台内外的买家和卖家的情感交织在一起,甚至让真正付钱的用户认为“李宗是真的”。然而,在伦理道德方面,李湘开了一个坏头,甚至很坏。
李想反攻倒算
用“假正经”轰炸专家,为自己的技术路线喝彩,是一种商业营销行为,是为了企业的利益和未来,与是非无关。
作为一个见证了万元以上理想汽车交付和新能源汽车转型的媒体人,他不能忽视理想汽车的艰辛,如项目流产、政策冷漠、从开蓝窝到敲钟再到打开市场的艰难。如果我们想表达我们真实的内心,所有美好的词语如灵感、卓越和内在力量都可以用来描述理想的汽车。
与此同时,作为一名媒体出身、汽车界知名的毒舌评论员,李翔在不同场合的高亢言论也很受欢迎。例如,揭露纯电动汽车在冬季的缺点,批评国内电动汽车前几年大力提倡60公里/小时的恒速耐力,都对汽车行业的现状产生了积极的影响。
不可否认的是,在汽车圈混了几十年的李翔,已经具备了成熟的驾驭“汽车”的能力。尽管他的广泛批评贬低了他人,并提出了自己的“坏意图”,但没有人能否认他的言论确实获得了“一种归属感”。
每当海市蜃楼出现,李翔总是主动打破梦想。从某种角度来看,这的确是汽车用户的运气。
可是今天,我们应该讨论的不是专家到底有没有真才实学,增程式电动是否落后的问题,而是作为车企掌门人,应该怎样“说话”,在什么场合下说什么话。
在久违的开学日,家长们希望他们的孩子能体验到完美的第一课,尤其是对于刚入学的孩子。带孩子参加汽车公司组织的粉丝活动是为了放松。此外,我们还希望通过盛大而正式的社交活动,开阔视野,见证成功人士的风采。
总之,从心底里,用户可以到达现场,这是认可和崇拜的理想汽车和李翔,一个成功的人。然而,作为中国企业家的典范,80后企业家的领袖,面对真诚和关爱的用户,他做了什么?
抨击学术界的丑陋,展示商界的特殊文化,还是告诉孩子们企业家的真实一面?即使是空气,或者他有义务揭露这些内容,难道他不应该在孩子们面前以一种有根据和连贯的方式讨论事实吗?
你想告诉观众中的孩子什么原因,以如此大的方式公开咒骂街道?我真的不明白目的是什么。
“爆粗口”不叫“接地气”
在当今的汽车消费环境中,儿童和成人都遵循一条规则,即品牌认同。作为企业坚不可摧的护城河,虚幻的品牌文化感染着每一个消费者。梅赛德斯-奔驰的豪华、宝马的运动和奥迪强烈的科技感仍在洗涤着用户的心灵,这也是导致品牌销量上升的主要因素。
作为在政策红利和变革浪潮中被“扼杀”的新的汽车制造力量,没有汽车制造基础和市场沉淀的理想汽车应该建立独特的品牌文化,这与伟来的“海底捞服务”和极客风格一样有特色。
李翔自然意识到了这一点,但从他在火上说话和交流的方式来看,他似乎在倡导另一种文化。
在舞台上,指挥着数以千计的部队,而在舞台下,当涉及到情感的地方,“吐出香味”也能赢得掌声。责任不在于观众,而在于站在聚光灯下的人们。
在用户眼中,他们之所以能买到没有任何声誉和荣耀的汽车,是因为李翔作为一个成功商人和一个有自己光环的品牌明星的“个人魅力”。他说的每一句话都会被这些忠实的粉丝记住,他们下意识地认同他,即使李湘树立了一个错误的榜样。
从短期来看,这不会失去现有的粉丝数量,甚至会加深一些粉丝对李湘的个人崇拜。然而,经过长时间的积累,企业的风格和风格将从意气风发的新能源汽车企业家转变为油腻腻的“江湖老手”,迫不及待地要与低俗的糟粕网络红色文化相混淆。
试想,这样的企业能与BBA、丰田、大众竞争什么,能否在高价位范围内赢得高学历、高素质、高端人才的持续青睐,是否有利于“打造品牌”的长远发展?
历史上,每一个汽车品牌都经历了重生,但那些能够保持和平繁荣的时代延续到今天的人,一定是在血液中注入了优雅和高贵,从而创造了强大的不可替代性。每当用户驾驶这辆车时,自发产生的自豪感是强大品牌价值的最佳体现。
不幸的是,李湘和他的理想,在这次演讲中,远离了优雅。
第二次创业者重新开始的勇气最终得到了回报。三家新的汽车制造企业上市了,公众舆论情况很好。李湘的信心出人意料地破灭了。只有当我们刚刚站在顶峰的时候,我们才有义务提醒这些来之不易的中国汽车企业警惕“富人心理”,并提醒他们建立一个完美的“个人设计”和文化背景。
不论毒舌是不是个性,至少现在,同为人父的李想,应该欠用户和他们的孩子一个道歉,郑重的!
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