比亚迪北京车展提出两大主张四大承诺 发布新《服务公约》

9月26日，2020北京国际汽车展览会正式开幕。比亚迪汽车带来了韩、2021唐、宋PLUS等重型车，以及E平台、DiLink、DM-p、刀片电池、新动力总成等技术，全新的比亚迪《服务公约》正式发布。

2020年对比亚迪来说是挑战与收获并存的一年。受新冠肺炎疫情影响，全球汽车工业遇到了很大困难。在市场下滑的情况下，比亚迪凭借强大的实力不断创新，推出了高安全性、长续航、高强度、长寿命的刀片式电池、安全、性能、豪华三大标杆的全球超安全智能新能源旗舰车韩、2021唐、宋PLUS等新产品，获得了积极的市场表现和用户口碑。

在新能源汽车领域，比亚迪连续七年获得中国销量第一。截至目前，比亚迪已服务全国334个城市近90万新能源汽车用户，城市覆盖率达到98%以上。今年8月，比亚迪销售新能源汽车14009辆，较上月增长1.5%。全球超安全、智能、新能源旗舰轿车近4万单。

近年来，以比亚迪为代表的中国自主汽车品牌在产品技术领域不断取得突破，并取得一定成绩。除了产品和技术，服务质量的提高也是中国自主汽车品牌实现“品牌向上”的重要问题。

为了全面提升比亚迪的服务质量，优化用户体验，确保每一位用户都能安心愉悦地享受比亚迪产品带来的高价值，比亚迪在本届北京车展上正式推出比亚迪《服务公约》。

在这个《服务公约》中，比亚迪以用户购车和用车的整个生命周期为核心，提出了两大主张和四大承诺。一是倡导消费自由，尊重顾客消费意愿，拒绝捆绑销售；二是崇尚备件的纯度，遵循备件与原车配件的同源生产。同时郑重承诺——1，诚信经营，承诺兑现；2.专业服务，体贴周到；3.价格透明，消费自由；4、送货标准，省心购车。比亚迪将关注每一个细节，并严格执行，为消费者创造更透明、更好的服务体验。

同时，我们郑重承诺——1，诚信经营，对所有客户的承诺必须兑现；2、价格透明，绝不欺骗，拒绝任何乱收费，坦诚相待，保证所有价格对你可见；3.专业服务，让您放心，为客户提供更专业完善的服务，把客户需求放在第一位；4.交货标准，无忧无虑，交货前严格检验，交货后完善的后续服务，保证客户全程。比亚迪将关注每一个细节，并严格执行，为消费者创造更透明、更好的服务体验。

中国市场的巨大增长潜力和日益明显的消费升级趋势，为致力于“品牌化”的中国自主汽车品牌创造了广阔的空间。尤其是消费者对新能源汽车“高性能产品和高质量服务”的需求越来越大。

比亚迪以《服务公约》的推出为里程碑，全面升级服务内容和服务质量。它不仅是提升消费者需求的顺势趋势，而且将用户与高价值服务联系起来，积极向价值链高端的强攻迈进；对于行业来说，这是比亚迪实现平安愉悦的绿色出行，推动新能源汽车普及的积极举措；对于消费者来说，这是比亚迪对消费者选择与中国自主品牌同行的感谢和承诺！