帝豪为什么是300万用户和吉利共同打造的全国冠军车？

2020年12月31日，首届拥有300万业主和用户的帝豪UP DAY正式举行。在26小时内，100位帝豪车主用1339辆帝豪汽车，制作了一个面积达15000的“中国牛”巨型拼图，不仅创下了吉尼斯世界纪录，还象征着“2021天一天UP，牛齐”的新年愿景。

这个“壮举”背后，300万帝豪家庭用户对美好生活的积极态度是不可或缺的。与以往以汽车公司为主的用户日不同，UP Day采用用户与吉利双向互动的模式，不仅为用户创造了更多的创作机会，也决定了每一个UP Day中作为固定项目的吉尼斯世界纪录的挑战性。

当然，聚集300万用户的社区不是一件容易的事情。现在我们所见证的一切，都来自于帝豪家族12年来在家用车市场的经历和成长。

体系积淀，为用户造好车

2009年，在李书福董事长“提升和重塑吉利品牌形象”的期望下，第一台帝豪EC7诞生了。

与现在相比，当时的中国汽车市场是一个野蛮增长的时代。得益于较低的人均占有量和较大的优惠购置税，中国汽车生产和销售总量首次位居世界第一。对于大多数汽车公司来说，低成本运输无疑是当时获得黄金最快的方式，而吉利从中看到了期待已久的机会。

当时市场上的汽车产品不仅是低质低价的自有品牌车型，还有高价的合资品牌车型，消费者没有任何一款能兼顾质价的车型。正是因为有了这种市场需求，吉利才在有利的宏观环境下开始了品质升级之路。

努力是有回报的，得益于市场的准确判断，帝豪2009年上市不到半年，月销量就突破5000辆。三年半时间，帝豪的总销量达到35万辆。2012年首次荣登独立车排行榜榜首，2013年以来，连续跻身销量排行榜前十。纵观中国汽车市场，这样的跨越式增长实属罕见。

如果说帝豪的成功来自于敏锐的市场判断力，那么能让这种成功持续12年的，就是吉利的造车系统不断的成熟和自我完善。

早在R&D阶段，帝豪就对欧洲标准进行了全面的基准测试，并采用了来自国际供应商的高质量零件。在制造过程中，吉利还拥有高标准的生产工厂，在冲压、焊接、喷漆和总装方面达到了国际领先的自动化水平，保证了离线车辆的一致质量。

基于良好的设计和制造，帝豪在C-NCAP碰撞试验中获得五星级评价。与此同时，在市场不重视车内环境质量的情况下，帝豪在主流竞争产品之前率先打造了生态进化舱，成为首个获得C-ECAP白金评价的自有车型。

基于帝豪已经占据的行业地位，吉利正在不断为帝豪家族注入新的力量。针对个性化市场，吉利推出跨界SUV产品帝豪GS，在年轻人中收获颇多。帝豪核心车型中，入门级帝豪车型通过优异的基础质量和良好的成本控制，对自主竞争产品施加了巨大压力；质量意识更强的帝豪GL，通过高标准的产品质量进一步推动帝豪家族向上，从主流合资竞争产品中抢占市场份额。

此外，帝豪家族还拥有多种新能源产品，包括电动汽车、PHEV和甲醇。面对用户日益多样化的购车需求，全面的家族谱系成为帝豪家族持续保持影响力的重要支撑。

理念革新，与用户创未来

如果说传统的产品思维造就了帝豪家族的前12年，那么在300万用户的支持下，用户思维的改变就成了帝豪家族最新的关键词。

文章开头我们提到了吉利举办的帝豪UpDay 300万车主用户日。其实与其举办这个活动，不如说是用户和吉利的双向互动。与传统活动不同，UP Day更注重用户主导的体验，帮助用户实现创意。在UP Day中，用户才是真正的主角。

更重要的是，这个UP Day传达了吉利观察、感受、贴近用户的最新方式。在过去，虽然汽车公司不断强调用户需求的重要性，但由于各种因素，对用户需求的详细了解总是不可避免的。通过UP Day创造的机会，吉利可以实现与用户真正的深度沟通，从而更好的了解用户的最新需求。

作为用户思维最好的例子，吉利带来了2021年新帝豪UP和2021年新帝豪GL UP在这个UP日与用户一起打造。基于用户对车辆形象需求的变化，吉利对新车型应用了最新的4.0设计语言；面对用户的智能技术需求，GUKI19系统带给用户同级别的最先进的智能体验；在用户最关注的性价比方面，新车型也通过配置升级为用户提供了更优质的出行体验。

除了UP Day的交流，吉利还为用户搭建了“中国吉利”APP的互动交流平台。通过这个平台，用户可以在社区中进行创作、分享、互动，真正让每一个用户成为帝豪的专属体验官，为帝豪未来的演进提供支撑。

从某种角度来说，吉利与用户的合作不可避免地让我们想起了以用户思维著称的威来。在新能源汽车快速迭代的背景下，用户思维对于其市场表现的导向作用不可低估。作为独立造车企业的龙头，吉利的用户基数比威来更大，在造车体系中积累更深。就像UP Day拼图过程中用户和帝豪车型联手打造吉尼斯世界纪录一样，当吉利开始和用户一起打造生态的时候，它所激发的能量一定有着巨大的想象力。

纵观当前，汽车行业正处于一个新的变革时期，市场和挑战不断变化。拥有300万用户后，吉利帝豪家族无疑有更大的勇气引领变革，并决心创新。这种进取的趋势注定是中国品牌在下一个细分市场发展中的领头羊，无论是产品迭代还是客服。