五大支持与授权经销商 东风雪铁龙2021再一次振兴与集聚

1月14日，东风雪铁龙在2021全国经销商大会上表彰了2020年度优秀经销商。100多家东风雪铁龙经销商获得5万元至134万元不等的奖项，最高单店获奖224万元。

2020年，东风雪铁龙将克服疫情等挑战，迎来期待已久的转折点。东风雪铁龙销量连续四个月实现两位数正增长，神龙销量30个月来首次实现同比正增长。

2021年如何继续聚集力量，顺势而为，把“牛”变成干部？东风雪铁龙总经理毛创信用“返老还童、聚势、逸赢”七个字总结了经销商的“五大支撑”。

提供五大支持 为经销商赋能

“2021年，东风雪铁龙将以市场为导向，以客户为中心，聚集全体员工，打造尴尬服务，为经销商提供政策、营销、渠道、商品、服务五大支持，帮助经销商销售更多汽车，获取更多利润。逃避，胜利。”毛创新提出的这一战略行动赢得了经销商的认可和掌声。

一是政策支持为经销商创造公平透明的政策环境，保证政策的稳定性和连续性，避免经销商与政策之间的博弈，让经销商更加关注市场和客户；做好全国跨区域管理，维护市场秩序，提升盈利能力；创建更符合客户需求的财务政策，增强财务能力，提高产品保存率。

二是营销支持，重点城市，深化一店一策，精准解决问题；以重点客户为重点，提高服务质量，让老客户愿意回购和再引进，通过品牌和产品年轻化吸引年轻群体；专注于长期平台，获取优质线索，进一步带动销售增长。

东风雪铁龙将在2021年推出更具吸引力、更易浏览的全新官网，通过参与大型车展、加大户外和机场广告投入、开展雪铁龙空间雪铁龙舒适空间品牌活动等方式，强化品牌曝光机会、传播品牌形象、提升品牌价值。

以成功闭幕的雪铁龙舒适空间武汉站为例，近4万游客光顾，品牌影响力逐步加强。雪铁龙舒适空间将在广州、成都、上海、北京开发。

三是渠道支持，通过战略72城市优先布局，保证网点覆盖；实施有效的网络联动，填补空白市场，实现优势互补；通过提高经销商团队的能力来提高离职率；拓展主要客户、新能源和二手车，增加销售利润机会。

四、商品支撑，东风雪铁龙主款天一将迎来年度款，整个系统将配备ATN8变速箱，升级舒适，不涨价；C3-XR将在正面、尾部、仪表盘进行新的设计和升级，车型会更年轻、更有动感；雪铁龙全球战略车型将呈现雪铁龙新一代设计语言，融合高科技元素，在设计和驾驶体验上带来更多惊喜。

第五是服务支持。通过加强对服务流程的管控，将“五心守护行动”进一步落实到位，让客户满意而感动；发扬“阳光工匠”的精神和初衷，进一步提升售后技术能力，让客户感受到“五心卫士”的真正价值；扩大服务覆盖范围，提高售后盈利能力，为经销商和客户创造更大价值。

真金白银投入2021“牛”转乾坤

东风汽车集团有限公司副总经理、党委常委、神龙公司董事长张祖通对东风雪铁龙提出的五大支持给予了肯定。他表示，过去一年，双方股东从资金、人员、资源等方面全面加大了对神龙的支持力度；PSA集团和FCA集团的合并将为神龙创造更好的发展机会

张祖通强调，“要在困难时期实现突破，所有工作都必须按照市场应有的状态来完成，原始设备制造商和经销商的努力是不可或缺的。”2021年，股东将支持神龙公司根据市场需求，确保在业务、新车推出和线索收集等方面有足够的资金投入，不断优化东风雪铁龙系列车型的性能配置，抓住PSA全球战略车型上市的机遇，促进产品线丰富和竞争力提升，支持年度目标的实现。在新车营销方面，东风雪铁龙将加强内部协调，同时加强与门店的沟通，统一共识，制定策略，共同实施。

东风汽车集团有限公司总裁助理、神龙公司总经理兼党委书记陈彬与与会人员就提高客户购车意愿、提高经销商盈利能力等问题进行了深入交流。他表示，2021年，神龙公司将进一步着眼于提高车辆保有量、长期服务创造和品牌力提升，继续提升购车者的体验、归属感和价值，提升客户购车意愿；通过保证经营政策的稳定性，整合二手车、汽车金融、阳光工匠等相关业务的优势，赋予东风雪铁龙经销商权力。

陈彬强调，要确保自行车终端的价格稳定，推动营销工作向“品牌、服务、客户聚集”的新模式转变。东风雪铁龙的销售团队应该协助经销商

神龙公司副董事长奥立维通过视频送上问候。他表示，2021年，PSA集团将继续支持东风雪铁龙和神龙公司，有市场营销费用的投入，相信广大经销商能继续进步、实现销量提升。希望东风雪铁龙能继续保持2020年下半年的增长势头，让2021年成为“大卖年”。