中骏商管半年报：强化差异化运营能力，提升城市商业品质

　　8月30日，中骏商管发布2022年上半年业绩报告，报告显示，中骏商管2022年上半年实现收入6.0亿元，毛利2.5亿元，应占溢利1.3亿元，整体毛利率41.6%。其中商业物业管理及运营服务收入2.0亿元，住宅物业管理服务收入4.0亿元。

　　凭借数智赋能商业运营与管理的特色标签，中骏商管在今年上半年呈现出稳健发展的良好势头，朝着“做高质量的规模化”目标迈进。

　　品质升级破解行业难题

　　今年上半年受疫情影响，招商难、空铺率高、开业难已经成为行业难题。中骏商管在运营过程中基于人的需求来提升城市商业品质，即品质升级成为中骏商管打破“行业困局”的关键所在。

　　尽管“人货场”早已成为商业发展共识，但是在具体落地执行中，部分商场盲目布局货和场，但在每一座中骏世界城，人们都能看到“人”被放在了最主要的位置，是根据人的需求来匹配货和场景打造。例如“城市工厂店”就是张家港中骏世界城的“创新之举”，其“用户需求导向”明显，高性价比的“城市工厂店”最适合这一城市人群消费特性。

　　随着购物中心功能从“目的性消费”转为“城市客厅”，“造景”能力在未来商场竞争中占据着越来越重要的位置。河源中骏世界城的IP“东江知心”摩天轮，泰州中骏世界城让渡经营面积搭载出来的“室内跃层沉浸式空间”，都助力两座中骏世界城成为城市商业封面和地标性建筑，这一代表中骏商管“场景运营”理念的特色项目，让行业看到了“有内容的场”焕发出来的活力和生命力。

　　此外，中骏世界城有着丰富的产品线，“都市流行、都市奥莱、品质生活”产品线为代表的多个中骏世界城项目将逐渐落地，会进一步扩大中骏商管品牌市场的影响力，更能培养商户和消费者对中骏世界城的向心力。

　　倡导购物中心经营百货化

　　如何通过新内容带来流量迭代，如何为消费者打造出最新的生活方式，这是中骏商管一直在思考的问题。

　　中骏商管用“购物中心经营百货化”解决了人与商业连接的问题。实际上，倡导经营百货化的理念，就是要做精细化运营和找到与厂商共同成长的确定性，以“经营为导向”，以消费者为中心，根据所在城市的不同而量身定制商业定位与内容组合。

　　这就意味着每一座中骏世界城的内容升级都是在消费者需求基础上，根据城市量身打造商业内容。

　　和其他购物中心盲目引进品牌进行内容改变不同，中骏商管真正做到了内容升级且思路清晰：一是精准捕捉城市发展带来的市场趋势和顾客新需求，通过首店品牌、潮流品牌和高端品牌的引进，实现差异化竞争，填补市场空白，释放最强虹吸效应；二是根据项目定位做强优势品牌，通过扩大优势品牌阵容夯实自身标签，扩大圈层吸引力。

　　数智化提升差异化运营能力

　　在中骏商管董事长黄伦看来，商业发展变化的下一个关键词是数智化，中骏商管正在用实际行动打造数智化成熟体系。

　　2022年，中骏商管首次提出“线上线下”24小时不打烊概念，以“7*24H互联网+一站式消费体验”+“线下沉浸式服务体验”的双平台模式精准赋能商户，再次重新定义“人货场”。

　　“人”成为中骏商管数字化运营中的关键，为了做好“人”的服务，中骏商管特别推出“会员资产运营能力”，给商场会员运营管理提供了新想象。

　　数字化的“人货场”创新，在打破传统零售商业模式的同时，正在赋能品牌商户和消费者，满足消费者多元需求的同时，为品牌开启了线上流量入口，助力品牌实现稳定经营。

　　展望未来，中骏商管将继续匠心经营“中骏世界城”品牌，优化购物中心营运模式，以进一步加强差异化竞争力。