“只上了9节课，29000元学费一分都不退”“7月报名的第二天就提出退款，最快可能要到12月才退成功”……近日，多位消费者向《华夏时报》记者坦陈了他们在某英语培训机构遇到的艰难退款遭遇。
《华夏时报》记者注意到，在多个消费者网络投诉平台上，与该英语培训机构有关的投诉多达近百起，其中大多数又与退款纠纷有关。
在过去一年内，该英语培训机构还因为在上海、深圳、宁波、成都等多地的退款纠纷屡遭媒体曝光。对此，有律师建议，消费者通过培训机构购买培训服务时，应当仔细了解合同内容，在出现纠纷时注意及时固定证据。