在暑假期间,许多家长为孩子提供课外培训课程,以丰富他们的假期。然而,许多家长遇到了诸如缺乏办学资格,夸大宣传和难以退还费用等问题。截至6月底,沉阳市消费者协会和12315指挥中心共收到95起关于课外教育和培训的投诉。沉阳市消费者协会提醒消费者,暑假报名课外培训课程应科学合理,注意以下几个方面:
人们必须警惕夸大的宣传。在暑假期间,将在培训班上分发大量广告,并由特殊教师,专家和价格优惠进行推广。家长可以认真了解教师的实力,教学水平,教学环境和设施是否与宣传一致,不要冲动注册。
其次,要注意办学的资格。在报名参加培训班之前,应注意检查培训机构是否具有教育部门颁发的资格证书和市场监督部门颁发的营业执照。
三是要注意认真签订合同。在签订合同时,有必要详细了解培训时间,讲座内容,教学成本,如何延迟事件,以及如何退还费用。如果教师改变教师的位置并改变教学地点,则无法保证教学质量。了解违约责任应当明确;试图要求培训机构将口头承诺写入合同;并逐项仔细审查合同条款,并注意培训机构使用格式条款侵犯消费者的合法权益。
第四,注意不要受“一次性付款,折扣越大”的诱惑。根据实际需要,合理选择支付方式,尽量选择周期短,数量少的预付方式。
第五,注意及时向培训机构索取相关文件,并将其保存在安全的地方。特别要注意看凭证上的充电单元是否与实际的学校运行单元相匹配。
第六,要及时注意维护权利。如果权益受到损害,有必要及时与培训机构沟通,并通过协商解决。如果协商失败,相关证据可以提交给消费者协会投诉,或者投诉可以直接拨打12315.(记者余乃农)