【环球网科技综合报道】工业和信息化部明确要求7月1日取消移动流量漫游费,鼓励基础电信公司推出大流量套餐等减少流量的措施,以便平均单价年内移动流量减少了30%以上。
但是,移动流量的平均单价在这一年中不容易下降超过30%。除了低价套餐外,还有一个安静的价格上涨,而高价无限的套餐也让消费者感到担忧。
近日,针对运营商“无限制”一揽子隐藏限制等宣传问题,工业和信息化部有关部门近日组织召开会议,要求企业提高认识,规范宣传,加大服务力度。
对此,中国移动,中国联通官方微博已发布顶级微博,声明将规范流量套餐推广。
为了实施国家“加速和减费”政策,满足用户快速增长的交通需求,中国移动最近推出了一系列大流量套餐,如“Make Me”,“移动王卡”和“全球访问计划”。显着降低国内和国际漫游流量的单价,为用户提供更多的优惠和选择。
中国移动表示,在部分推出的大流量套餐中,采用了“无限流量,减速”的规则:用户每月可以使用的总流量没有上限;网络访问速率自动降低,用户的包裹不收费,使用户可以放心使用。
中国移动强调,根据工业和信息化部的要求,中国移动最近启动了各单位的自查和整改工作,重点是以下几个方面:一是要进一步规范包装包含流量,采用“无限流量”,“减速”规则包表示媒体宣传材料中的“最高限速”;二是进一步规范销售和客户服务渠道,并在包裹销售和客户服务过程中向用户表达相关的速度限制。三是进一步完善关税宣传,用户流量使用通知和提醒服务。
中国移动表示,将始终坚持“以客户为导向,服务至上”的理念,不断优化产品设计和服务流程,同时推动“提速降费”工作,同时提高服务水平,打造用户满意地使用它充满信心。
中国联通表示,在设计一些大流量套餐时,全球运营商的一般规则被用来限制使用超过一定流量的用户的使用。
根据工业和信息化部的要求,中国联通全面启动各级业务单位的自查整改工作,规范各类包装产品的内部交通推广,引人注目我们希望用户提醒包裹的流量,费率和其他关税条款,进一步完善包装设计。标准资费披露,用户流量使用通知和提醒服务。