新的零售业正从示范城市和示范店进入普通居民的生活。近日，电子商务巨头在北京天通苑和北苑社区开设了新鲜零售：“美团购买食品”; “Box Macai City”第一家店在上海五月花广场开业; “热词是饥肠辘辘？”据宣布，它将以平台模式将其杂货店购物业务扩展到全国500个城市。业内人士指出，新的零售业务现在越来越多地反映了“人”，“事物”和“领域”的数据组合。线上线下场景和渠道的整合以及传统零售电子商务平台的发展正在形成积极的互动，这不仅意味着消费和需求两端的升级，也成为经济转型的强大动力。升级。
电子屏成了试衣镜
——在新的零售模式下，体验店和物联网的结合大大提高了消费者的购物效率
电子屏幕已成为合适的镜子。只需点击一下，即可获得所选服装的尺寸，颜色，搭配等信息。等待超市退房不必等排长队，手机自扫代码付款买不走;进入快餐店吃饭，自助当你选择一台机器时，你可以等待号码拿起餐.随着技术的发展，“人脸识别”，“手机支付”和“电子化标签“已经成为新的关键词，而”新零售“已经在不知不觉中消失了。进入人们的生活，正在为消费者寻找更高效便捷的新购物体验。
据了解，所谓“新零售”是指企业依靠互联网通过大数据，人工智能等技术手段对商品的生产，流通和销售过程进行升级改造，从而重塑结构。商业和生态圈。零售模式。以FMCG产品为例。自进入中国市场以来，H＆amp; M，ZARA，优衣库等品牌一直非常受欢迎，但店铺过于拥挤，往往让很多消费者抱怨。在新的零售模式下，体验店和物联网的结合极大地提高了消费者的购物效率。
“每当新的时候，优衣库在北京各大商场的商店都挤满了人，而试衣间和收银台也排起了长队。人群和人群令人窒息。即便如此，我仍然找不到合适的衣服尺寸。“居住在北京的自由摄影师顾云是优衣库的忠实顾客。每个季节，我都要去优衣库扫货。 “现在你可以直接进入优衣库APP而不必去商店购买。下订单后，您可以等待快递员上门或前往附近的商店以节省时间。“
事实上，在中国的许多城市都实施了新的零售业务。例如，上海虹桥的一家无人便利店可以通过安装在天花板和货架上的摄像头识别货物并捕捉消费者的动向。消费者只需要在进入商店之前打开小程序，打开秘密支付，并将代码扫描到商店。散步;杭州一商城开设了24小时品牌收藏店，汇集了近30个淘宝服饰和鞋包配件品牌。消费者可以通过商店购买，商店提货，现场购物等方式选择自己喜欢的产品;上个月底，在北二环路开设了第10箱马新鲜食品。在线订单商店已经交付，并在5公里内30分钟内交付.
口红机的试妆特效
——传统商店变成了体验馆。消费者在商店完成购物后，他们没有当场收到货物。所有订单都通过电子商务渠道提供。
虽然“新零售”是近年来才出现的新概念，但很多人已经“满足了这条道路”。每年，辽宁的Bi Ayi都会去市场采摘新鲜食材，每天准备三餐。她说，苏宁周围有越来越多的新便利店，便利蜜蜂和社区周围的箱马。 “将货物带到机器扫描二维码，然后使用微信或支付宝付款是件好事。”它省去了排队和退房的麻烦。这些便利店也提供门到门服务，有时候他们迫不及待地想买菜和做饭，而且他们会通过手机送到门口。“
从人脸识别，无人机分配到离线实体零售体验，人工智能和大数据在新的零售场景应用中变得越来越流行，更智能，更方便的消费者体验已经到来。
辽宁居民王田林非常满意化妆柜的口红颜色测试仪。她说，有必要多次使用卸妆液进行重复色彩测试。如果你不带润唇膏，卸妆液会变干多次。 “尝试使用口红机避免了许多颜色测试，口红机也可以提供化妆效果。有时你可以试试口红，你可以看到化妆后使用这种颜色的效果。“
上海ZARA时代广场体验店购物指南刘女士表示，体验店在商品展示，店员工作方式和购物流程方面与传统商店完全不同。更重要的是，这家商店完全是为电子商务业务而设计的。——客户在商店完成购物后，商品在现场无法使用，所有订单都通过电子商务渠道提供。她说整个消费过程都是在手机上完成的，客户在ZARA移动应用程序上预约，导购员直接将预定的产品发送到试衣间。同时，商店也大大减少了产品的显示面积，增加了更多的LED屏幕来展示商品。 “这家商店现在看起来更像是一个展厅，消费者就像在奢侈品牌商店购物一样，”她补充说。
除了购物，一些新的零售体验店也有娱乐功能。武汉商业中心的华为体验店是IT从业人员陈虎经常光顾的地方。陈虎说，商店里有很多智能产品，从智能手机和平板电脑到智能家居产品和智能可穿戴产品。 “我不仅可以了解华为的新产品，还可以一站式购买必要的配件，还可以体验VR和双胞胎的各种智能产品。”
线上线下都时尚
——从表面上看，这是零售业态的变化，其背后是消费行业供需双方的升级
新零售不仅带来了体验的升级，还带来了概念的转变。在互联网上，“八个奇怪的新零售城市”“试衣服抬起脚”“走出墙壁没有腰带”“海淘没有出国”和其他的歌曲，代表今天的新零售时尚。
根据未来产业研究所发布的《2018年中国新零售行业商业模式研究报告》数据，随着用户习惯的发展和新零售模式的成熟，2022年整体市场规模将达到1.8万亿元，复合年增长率将达到达到115％。潜力巨大。
中国国际贸易促进委员会研究员赵平表示，零售业的智能化发展是时代潮流。随着互联网，大数据，云计算和人工智能相关技术的应用能力不断增长，对零售业的影响不仅仅是一种新的业务形式。创建，以及在线和离线渠道整合的进一步出现。
“零售业的智能化发展对传统零售业的转型升级产生了深远的影响。对于传统的零售业，有些成员没有大数据。现在，他们可以通过在线和离线集成，并基于大数据积累。分析实现精准营销。“赵平说。
赵平进一步指出，一方面，实体店通过在线平台开店，使在线平台上线，合作将从数据层面，客户层面向商品层面开放;另一方面，在线平台可以通过实体店。合作，建立更多基于大数据的连锁店。通过这种方式，后端商品，员工和客户的管理正在应用互联网大数据和人工智能相关技术，从而加强商品的品类管理，实现针对消费者特定需求的精准营销。 “从表面上看，这些都是零售业态的变化。其背后是消费领域供需双方的升级，反映了经济发展势头的升级和转型。”赵平认为。
专家普遍认为，中国新零售业发展现状良好，已成为经济转型升级的重要推动力。在未来，我们应该遵循中央部署，把握新一代人工智能发展的特点，坚持以市场需求为导向，结合不同行业和不同地区的特点，探索应用的路径和方法。转变创新成果，建立数据驱动，人机协同和交叉整合，创造共享和智能的经济形式。特别是，进一步利用人工智能等新技术来促进零售消费者的体验。