5月6日,BTG集团,腾讯(以下简称“腾讯”),First Travel Huike和Love Click Interactive Asia Group Co.Ltd。(以下简称“Love Click”)联合宣布战略合作。
据了解,第一位旅行者,第一旅客,汇科,作为第一个旅游集团的第一个在线平台,腾讯作为综合互联网服务提供商,以及作为专业数字解决方案提供商的爱点击,将成为战略执行者首先是旅游团,食品,住宿,旅游,旅游,购物,娱乐,文化旅游,旅游“6 + 2”格式的7000多家商店,提供数字化能力,打造一个生活方式服务业的智能经济。
完善智慧服务体系,打造多业态全域支付链路
作为此战略合作的重点,腾讯和Love Click将利用互联网应用层面的创新资源,如连接,社交网络,营销和智能零售解决方案,并通过全面覆盖线下企业资源创建“运营业务”。 BTG集团。 +大数据分析+营销服务“三位一体的集团体系建设,开放线上线下,实现完整的运营管理生态服务链,构建新的客户关系管理服务体系。
使用第一个客户享受公共号码,企业微信和小程序形成的数据互通能力和场景构建能力,增强用户体验;使用首选支付,Yueli系统,管理平台,首选微管理器,商店applet,点交换平台由媒体营销矩阵形成的产品服务矩阵为购物指南提供全方位的数字化运营能力。与此同时,腾讯和Love Click将携手共同构建基于微信平台成员的SCRM系统。同步并加强数据收集和分析功能平台,深化数据价值,寻求更准确,更有效的客户联系。 BTG集团及其子公司在用户意识和销售业绩方面实现了双重改善。
大队副书记,主任兼执行副总经理魏洪涛表示:“与腾讯和三方的合作将进一步加强BTG集团的智能创新产品和服务,突破传统的'交易场景' “智能场景”和“服务场景”是切入点,有效整合线上线下,在BTG集团内部形成统一的力量,并继续向具有“中国服务”特征的生活方式服务业集团迈进。“/p>
铺设智慧零售.com 2.0?? 让企业和消费者回归“中心”
作为一家综合的互联网服务提供商,腾讯拥有庞大的社交网络平台,致力于为用户提供更有价值的互联网服务和体验。面对不断变化的零售业,腾讯通过小型项目和官方提出.com 2.0的概念。导购和社会裂变三大格式的整合有助于现代企业的数字化进程,以及与现代企业的战略合作。 BTG Group,First Travel Huike和Love Click是.com 2.0的体现。
基于Love Click和腾讯广告平台的营销能力,腾讯可以为客户提供全方位的智能广告系统。在与BTG集团合作的过程中,BTG品牌定位,团队形象和品牌活动将通过朋友圈进行广告宣传。向消费者展示公共号码广告,小节目广告和其他频道;与此同时,结合BTG集团的大量用户,腾讯数字视图的大量数据和开放的技术能力结构,BTG集团的数据资产得到了沉淀和升级。该平台拥有自己的大数据平台,可以为多渠道用户进行标记身份管理,并为BTG集团的每个业务创建统一的大型会员系统,确保任何业务组的成员都能享受与其他业务相同的会员权益。小组的格式。实现真正的会员享受体验。
在合作过程中,三方将继续围绕精准营销,会员服务,人脸识别,移动支付和消费者数据资源的重用等内容进行尝试。腾讯集团副总裁林伟先生表示:“腾讯希望通过自身连接帮助企业和消费者建立最直接的联系,并将其置于整个生态中心。这是腾讯在零售业的分散化。根本意义。在这三方合作中,我们希望腾讯的连接能力能够与BTG的资源和点击的创新应用能力形成几何效应,为现代企业提供一种全新的,更具创新性的经营理念。“p>
据了解,三方战略合作将首先在BTG集团旗下的北京赛特奥特莱斯实施,将建成小型项目平台,人脸识别,面子支付,智能房,CRS智能导购服务。在此项目的基础上,我们将继续探索合作在项目实施过程中的价值,并不断探索“智能服务”的新内涵。