苏宁开始518抢空调活动服务标准再次升级

5月6日,在今天召开的“518到苏宁空调”全国新闻发布会上,记者获悉,作为家电最大的零售渠道,苏宁将迎来上半年最大的518空调。当年,发布旺季供应和价格强劲,让消费者可以享受凉爽的夏天,避免等待旺季。

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  全年优惠提前释放

从200平方米的空调特许经营店到家电行业的第一个销售平台,在过去的29年里,“苏宁买家的电力”已经成为消费市场的共识。早在2017年8月,苏宁空调销量突破1亿台。这也意味着在13亿中国人中,每四个家庭中就有一户在苏宁购买了空调,享受着苏宁的终极服务。

每年5月至8月,空调市场的销售旺季很高,近70%的空调销售集中在这里。钟益康预测,在旺季期间空调的平均价格会上涨,供应和安装也会出现问题。 518抢空调作为苏宁全年最大的空调推广活动,是购买和安装空调的最佳时机。届时,苏宁的超过12,000家门店,在线苏宁易购总店和苏宁易购天猫旗舰店将全面“降价”,为消费者拿出最赚钱的利益。

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活动期间,除预订10元至500元,爆款10万套999元,一级频率爆款低至1999元,苏宁还推出了转让金卡+5免费服务,总裁亲自送并加入518元礼品套餐,旧发票,钱等优惠,更多毛巾,夏日凉爽空调等待礼品。同时,在苏宁购买的空调产品也将享受苏宁电器30365的专属服务。

苏宁的低价优惠,依托其强大的供应链优势,所有品牌的空调均由厂家直接供应,使苏宁在推广节点,获得可观的资源优惠促销;与此同时,苏宁的联合品牌产品C2B,C2M定制模式,决定了苏宁的合作品牌爆发是绝对的。价格优势;加上苏宁行业标准的服务支持,30天退款,365天更换等服务保障,已成为苏宁空调销售强企的后盾。

  服务标准再度升级

空调产品分为三部分和七部分。市场上大型电子商务或中小型实体的分销渠道通常采用外销的空调售后模式,而苏宁则是自主售后模式。

518空调抢购,苏宁不断提升服务水准。 3月,苏宁助手完成了对服务工程师人数及其资质的检查,并进行了系统的培训,以加强服务技能和服务流程。为了确保交付和装载的及时性,321服务介绍:30分钟响应和互连,2小时准时到门,1天(24小时)完成订单;整个地区的主要市区和一些县推出半天送货,维修一次,48小时完成。

此外,在旺季期间,苏宁将继续向全国安装工程师提供补贴,累计补贴10亿元。在消除服务混乱和为工程师提供大量激励的同时,它还允许用户更快地在墙上购买和安装空调。

  苏宁空调领跑大盘

据中意康数据分析,2019年第一季度,空调行业的销量仅小幅上升。相比之下,苏宁的空调整体增长速度是行业的7倍。其中,在线增长比市场高25个百分点,离线增长比市场高出16个百分点。值得一提的是,第一季度,苏宁零售云通道的销售增长率达到1736%,零售额增长率达到1687%。

在418期间,苏宁空调取得了又一项伟大成就。单日销量突破50万套,一流变频空调占48%,智能空调占57%。东北空调以全国为荣,销量突破7.5万台,销量飙升38倍;苏宁零售云平台销售额飙升26.8倍。

苏宁平台的主要空调品牌也经历了爆炸式增长。 “夏季高温的出现是不可阻挡的,这是空调销售增长的又一次机会,这将为苏宁和空调制造商带来新的销售机会。”据悉,苏宁空调将在518项活动中冲销200多万套销售目标。与此同时,苏宁将结合油墨天气为行业和用户带来定制的天气产品和服务,消费者也将获得更多的利益。

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