第三届ITB中国国际旅游展于5月15日在上海世博会展中心举行。 5月14日晚，携程网首席执行官孙杰应邀出席ITB中国开幕晚宴并发表主题演讲。孙杰表示，她对中国的出境旅游将继续保持快速增长持乐观态度。与此同时，她还呼吁旅游业携手合作，释放中国入境旅游的发展潜力。
携程网首席执行官孙杰应邀参加ITB中国开幕晚宴并发表主题演讲
ITB中国是由世界最大的旅游贸易展ITB柏林向中国旅游市场推出的专业展览。来自全球旅游业的600多位嘉宾出席了晚宴。孙杰在致辞中表示，旅游业同事非常关注中国出境旅游的增长率能维持多久。我对此非常乐观。
携程加速国际部署，推动中国出境旅游
文化旅游部统计显示，2018年，中国公民出境游客人数近1.5亿，比去年同期增长14.7％，是世界上最大的出境游客来源国。在“五一”假期期间，出境游客人数达到400多万。据携程统计，今年有来自三四个城市和地区的更多人加入了出境旅游军队。通过团体旅游，免费旅游，定制旅游等产品，产品已在90多个国家和地区的903个国内和海外目的地。
“要看到中国目前的城市化水平低于60％，预计未来10到20年将能够匹配70％至80％的发达国家并继续释放消费潜力。此外，中国目前持有私人护照的人口不足。中国的出境旅游具有巨大的发展潜力和发展空间，相比之下，美国持有护照的比例为40％，而孙杰说。
作为中国领先的在线旅游公司，携程近年来一直积极拓展海外，不断加大国际化进程。 2018年，携程的总交易量GMV达到7,250亿元，超过Booking和Expedia，成为全球在线旅游业的第一家。
携程的国际化也越来越受到国际商业和投资界的关注。最近，摩根大通首席执行官杰米·戴蒙邀请首席执行官孙杰加入摩根大通亚太理事会，成为唯一的旅游业代表。
孙杰应摩根大通首席执行官杰米戴蒙的邀请加入亚太理事会
孙杰还在最近举行的摩根大通全球中国峰会上分享了携程的国际化成果。她说：“携程拥有超过3亿的线上和线下客户，其中近一半来自海外。携程通过海外发行出口中国服务，每周7天，每天24小时为海外客户提供旅行支持。”/P>
目前，携程的国际业务收入已占集团总收入的30％-35％。通过在东南亚，日本，韩国，新加坡和澳大利亚等入境游客较多的地区设立分支机构，携程致力于本地化本地资源和服务。 Trip.com是携程的国际平台，以19种语言为海外客户提供服务，并通过爱丁堡，首尔和东京的三个海外呼叫中心向海外出口高质量的客户服务。
中国的入境旅游发展潜力将被释放
旅游业作为国际文化交流的重要载体，也具有民间外交的重要意义。近年来，中国提出的“一带一路”倡议也为旅游业带来了新的发展机遇。沿线60多个国家和地区丰富的自然和人文景观吸引着越来越多的中国游客。根据携程的统计数据，2018年有超过3000万中国游客前往“一带一路”沿线国家。这些国家也将成为中国游客最大的海外旅游目的地。
作为双向交流旅游业，虽然中国出境旅游业保持快速增长，但入境旅游的发展潜力尚未完全释放。据统计，2001年入境游客数量为1.4亿，其中港澳台地区1.1亿，外国游客3054万。
事实上，孙杰曾写过一篇分析说，中国在自然人文景观，历史文化遗产和社会保障环境方面具有成为旅游大国的天然优势。入境旅游包含巨大的发展机会。
孙杰认为，阻碍中国入境旅游发展的因素主要包括以下几个方面：一是机场数量严重不足，交通基础设施有待改善。第二，应降低入境签证的门槛，提高电子签证的便利性。免税服务;第三，入境旅游作为综合服务业，受社会整体语言和服务水平的制约;第四，海外用户的形象推广和营销不足。
孙杰说：“中国已经是出境游客的最大来源，未来有可能成为一个巨大的入境旅游目的地。改变中国入境旅游的现状，除了国家的政策支持外，旅游业需要共同努力。具有代表性的在线旅游平台很有前途，愿意帮助世界更好地了解中国。“