目前,全世界已有20多个国家为中小学的基础课程编制了课程。中国《新一代人工智能发展规划》也提议逐步推动中小学的编程教育。可以看出,编程学习正在变得越来越年轻,成为教育的新趋势。儿童的编程教育是通过编程游戏启蒙,视觉图形编程等课程来培养学生的计算思维和创新解决问题的能力。作为互联网原住民,电子产品深刻影响着儿童的日常生活,学习编程的分析,设计和优化。在实践中,将运用儿童的逻辑思维和创新能力。截至2018年10月,中国儿童节目培训行业的市场规模已达到30亿至40亿元人民币,用户规模约为1550万。该行业的发展方兴未艾。许多机构已主动将儿童编程培训教育视为一片新的蓝海。儿童节目培训行业正在发展。
在儿童编程教育和培训快速发展的基础上,儿童编程行业的业务需求不断增长,尤其是行业与客户的联系和营销传播需求。——当家长主动在公司官方网站上咨询或预订编程课程时,客户服务需要主动致电并联系家长进行回访,以确认客户的意图并详细回答客户的问题,以及提出体验邀请或直接表格;当市场需要营销时,您需要有一条客户服务热线,让父母主动打电话咨询。因此,对商务沟通的需求已成为儿童编程教育和培训行业的普遍需求。作为载体的通信已成为行业客户形成单一订单的必要条件,而缙云平台为儿童的编程教育和培训行业提供帮助,以解决业务通信需求。
虚拟小号无需固话手机外显,提升接听率
据了解,在儿童节目教育和培训行业,客户服务回访往往面临固定线路拒绝或低接收率的通信问题。客户服务人员通常反映“只有10个电话可以拨打2或3个固定电话!”连接速率小于20%“,”固定电话号码的应答率太低,工作效率不高,最好用自己的手机给客户打电话!“,极低答案率意味着客户回访效率低下,那么客户转化率和单一率也处于较低水平。如何提高电话回访率,对后期转换率至关重要。缙云平台虚拟化小外部手机号码可以帮助孩子编程教育培训行业解决操作问题——虚拟小程序即平台客服在后台通过虚拟小号拨打客户电话,客户的来电显示是虚拟小号,号码为真正的手机号码,无需手动拨打电话,系统可以通过后台的单键拨号拨打电话号码,与客户拨打电话。虚拟小AX模式还支持客户回拨,客户可以回拨找相应的客服人员,从而快速提高报价电话的接听率和转换率,并且应答率提高一倍。
市场推广营销流量追踪,最大提升投入产出比
儿童的编程教育和培训属于近两年来迅速发展的新兴产业,因此在营销和营销方面需要投入大量精力才能获得交通和关注。据了解,一些大公司经常在几个交通平台上购买广告空间来进行客源排水。例如,我们今天常见的头条新闻,腾讯广登,UC等平台每年花费超过1000万元。在巨大的广告费用背后,很难算出广告的有效性。虚拟小号通信方案可以有效地解决这个问题。当商家放置广告时,人数被绑定为1:N,并且市场操作者可以在每个销售人员名称下传递虚拟小号呼叫。进行统计分析,可以有效评估相应交通网站广告的有效性,如广告渠道有效,广告形式和广告位置,广告时间是否最优等,帮助企业推广营销更多可控制和基础,这使得促销成本更有价值,并有助于公司提高投入产出比。
全国号码和线路资源丰富,语音稳定
由于大多数儿童的编程培训机构都在全国各地开展业务,丰富的国家号码资源可以满足培训机构的国家业务需求。例如,缙云平台的合作客户深圳市瓦利教育培训有限公司在全国各大学校都设有分销点。目前,缙云平台的手机号码资源可覆盖全国各大中城市。它可以根据客户的需求匹配手机号码的区域,并满足当地企业使用本地手机号码的需求,即满足客户的子城市号码资源,有国家调用。具有业务需求的客户可以统一管理。虚拟小号的源号码由运营商直接批准。根据需求,缙云平台直接从运营商处购买手机的实际号码,深圳的客户可以拨打深圳的号码。上海的客户来自上海。调用该号码以进一步解决客户回叫具有低活动呼叫率的问题,并且在短时间内大大提高了连接速率。
关于玖云平台
缙云平台是最新的大众传播开放式交流平台。它通过提供通信功能的接口提供通信功能。此前,大众汽车通信一直专注于语音技术的研究和开发。多年来,它为证券,基金,银行,保险,物流,房地产,电子商务,教育培训,科技等领域的众多企业提供商务语音服务。成千上万。认识到互联网对传统通信行业的影响,大众通信将于2015年推出缙云平台,希望利用这一技术转型,引导客户融入“互联网+”浪潮。语音稳定性和通话质量与客户的业务发展和产品的用户体验直接相关。缙云平台受益于语音技术领域大众传播的研发经验,其语音产品的技术实力具有绝对的优势。