从12月1日起,工业和信息化部发布法规,规定新的“便携式号码转移”流程已在天津,湖北,云南,江西和海南等五个试点省市正式启动。与过去相比,新的验收过程比以前方便得多,而且短信基本上是固定的。
据工业和信息化部称,这种调整主要集中在两个调整上,一个是有效提升用户感知度。过去,用户需要拨打客服或去营业厅检查号码是否符合端口号转移流程。该过程繁琐且不透明。启动新进程后,将添加查询注册资格认证方法。用户还可以发送文本消息以执行注册资格查询。有些企业还提供掌上办公室和网络大厅等查询模式。新流程的改进使用户能够更加方便,准确,直接地获取业务处理信息,避免了用户离开路面的情况,大大提高了用户感知度。
第二个改进是大大提高转移效率。过去,在用户申请转账业务后,他们必须等到当天晚上10点正式转移到新的运营商。启用新流程后,用户可以在传输服务完成后一小时内(到下一个小时)正式转移到新运营商,这大大缩短了网络传输的有效时间。
据“上海证券报”报道,新的港口号码转移过程大大提高了移植号码的机会,使服务更加透明,也有利于运营商之间的战斗。
最重要的是,实施携号转网后,运营商就会更积极地推出较低资费的套餐,更积极地将新推出的优惠套餐向老用户开放,进而开始主动优化价格奇高的老旧套餐。