[全球网络技术记者范俊卿]日前,据报道,工业和信息化部等13个部委联合发布了《综合整治骚扰电话专项行动方案》。国家多区域通信管理局积极响应《行动方案》,并坚决遏制骚扰电话的传播。
根据工业和信息化部官方网站,北京市交通管理局坚持第一好的原则,积极实施方案要求,以人为本,立足点,及时研究,组织企业的快速实施,不遗余力地杜绝骚扰电话。根据12321网络恶劣和垃圾邮件报告接受中心提供的数据,北京骚扰电话的报告数量连续两个月下降了近30%。
在北京市通信管理局的指导和支持下,北京移动推出了“请勿打扰”服务,这是北京市交通管理局的一项新应用,充分利用行业的科技手段推动整改骚扰电话的专项行动在北京。探索。据介绍,北京市交通管理局根据北京的实际情况,提出了将互联网标签与通信网络拦截能力相结合的概念。它要求企业根据用户注册的DND的类型保证用户和通信的正常通信。网络侧实现对骚扰电话的个性化拦截,以确保用户接听电话的权利。
基于此前累计的骚扰电话监控数据,北京移动协调整合了反欺诈系统的高频呼出电话,互联网企业号码标记,网络间骚扰电话警示投诉等资源,显着提高了呼叫拦截的准确性。免呼叫干扰服务。在试运行期间,呼叫DND服务的用户数已达到50,000。自10月底以来,截获的骚扰电话累计已超过100万,并且工作取得了初步成效。
此外,海南省交通厅,省教育厅,省公安厅等13个部门成立了海南省整改和骚扰专项行动领导小组,制定并发布了《海南省综合整治骚扰电话专项行动方案》,要求所有相关企业在通信行业都非常重视责任的落实。 2.确定关键实施职责并制定实施计划;第二,根据“谁负责访问”加强业务管理,加强用户约束,防止各种通信资源被用来通过电话骚扰人;三是严格履行企业责任,规范自身。呼叫行为,完善商业呼出呼叫管理机制,不营销骚扰;第四,加强主叫号码认证和可追溯性;五是要畅通渠道,促进联合治理,顺利骚扰电话投诉和举报渠道,妥善解决群众反映的问题。及时汇总,定期提交工作进度和相关信息。
通过一系列工作,海南省交通厅根据《方案》的要求全面监督各企业的管理,并按时间节点完成关键任务。各企业都采取有效措施,严格控制电话沟通渠道的骚扰,全面验证和清除语音线路,“95”,“96”,“400”号码资源,完善电话用户合同,规范营销出境行为,抑制来自沟通渠道的骚扰。手机的传播蔓延开来。
安徽省通信管理局发布了一份文件,要求进一步加强企业管理,加强用户约束,防止从源头发出各种骚扰电话和骚扰信息。如果发现相关的骚扰信息,应按照“谁负责访问和谁负责清理”的原则进行彻底的验证和资源清理。
与此同时,安徽省信息管理局还组织人力检查金融保险,房地产中介,零售业,呼叫中心企业和“95”,“96”,“400”等专线的使用情况。数字,恢复专用线和数字。资源账册,严格审查新用户资质,加强老用户管理,追踪省外部门,配合国家信函管理单位共同管理电话环境。
在专项整治行动中,山西省交通厅对山西省基础电信企业,呼叫中心,移动转售和互联网企业等六家企业实施了标准化体系,加强了监管措施,从源头上防止骚扰电话问题;控制,加强自律,完善代理协议,加强评估和监督;定期分析,检查缺少的空缺,努力做到万无一失;优化系统,完善技术预防,在线实时识别系统,实现实时预警和处理,欺诈案例,高风险呼叫监控,短期高频呼叫监控,短时高频短信监控。
根据山西省交通厅的数据,山西省已经关闭了13193个非法手机号码。在2018年第三季度,山西省的手机和固定电话骚扰电话在全国排名第27位,从高到低,取得了良好的效果。