文/记者任晓源
北京试点手机号码异地销售三大运营商研究解决方案
工业和信息化部要求运营商解决不同地区取消手机号码的问题
北京开始试点手机号异地销户
为了应对用户报告手机卡的困难，工业和信息化部最近回复媒体称，三大运营商已被要求在该国正式提供手机号码异地服务从2019年1月1日开始。
在一段时间内，在不同地方销售手机号码的难度一直是许多手机用户的头疼问题。昨天，北京青年报记者咨询了北京运营商关于当前手机号码的取消程序，并发现北京地区的运营商可以提供异地销售服务。
北京移动、北京电信用户可到营业厅办理
昨天，北青日报记者致电三大运营商。北京移动客服人员表示，他们可以携带身份证和服务密码到北京移动商务办公室。北京电信还表示，携带身份证可由电信直营厅处理。北京联通客服表示，仍有必要咨询手机号码的归属。然而，另一名联通工作人员表示，他们可以尝试登录中国联通的“手机营业厅”APP，通过互联网实现远程销售号码。
异地销户为何难推行
一直以来，许多用户都对运营商的补货卡和销售号码流程表达了意见。手机卡丢失或停用后，需要返回原卡补充卡和销售号码，这是不方便的。
据了解，手机号码账号取消过程之前已经很复杂，通常业主必须持有身份证的原始身份证号码到省内，或者将原始身份证和委托授权书发给亲戚朋友，亲戚朋友去相应的营业厅。处理。
一些业内人士表示，非现场取消涉及用户和省公司，处理省公司之间权利和义务转移的业务，以及用户退款，异地支付，跨省结算，遣返发放场外发票，工作单业务实施较为复杂，流通和人员培训等问题。特别是，对于合同计划用户，例如昵称，终端和融合产品，必须在取消帐户之前终止合同。合同计划的内容差别很大。取消所涉及的违约赔偿金的规则是不同的。权益需要时间，人力和物力来做很多复杂细致的工作。
此外，一些分析师认为，与运营商的“网外用户”数量相关的评估压力也是难以在不同地方销售客户的部分原因。
三大运营商已积极研究解决方案
工业和信息化部最近对媒体作出回应称，它非常重视用户报告的远程报告手机卡的问题。要求这三家基础电信公司从2019年1月1日开始在该国正式提供手机号码异地服务。
据了解，今年9月，中国移动表示去年已在自己的营业厅提供离线异地补货服务。一些合作营业厅没有在其他地方提供重新打卡，因为他们没有条件。目前，我们正在与政府主管部门沟通，争取在线卡更换。
中国联通表示将在今年年底前努力推出自己的商务办公销售业务。中国电信表示将于今年10月1日开始对非现场更换卡业务进行试运行，并将于明年1月1日对所有用户开放。
众所周知，一些地区的运营商正在逐步试点在不同地方开通手机号码。中国移动和中国电信的一些移动终端已经能够代表用户申请远程销售，但他们不能当场申请，还需要等待几天。