今天，支付宝对官方微博对黄先生的谋杀做出了回应：不幸的是，电话不够响亮。虽然他阻止了黄先生（被欺骗的用户）使用支付宝将钱转移给诈骗者，但他未能阻止他通过其他平台向诈骗者转移资金。在未来，反欺诈“唤醒热线”将继续优化，以最大限度地防止被骗，无论是否支付宝。
据媒体报道，南京的黄先生想要贷款但遭遇骗子。使用微信将骗子转移到近5000元后，当骗子指示再转5000元时，他不小心收到支付宝电话。原来，前骗子诱使黄先生在支付宝转账，被支付宝安检系统截获，然后支付宝打电话提醒，黄先生没有回答。
据了解，7月中旬，支付宝率先推出了行业内的“唤醒热线”：当发现欺诈风险时，不仅会阻止交易，还会主动呼叫用户透露骗局的风险，并防止用户通过其他渠道欺骗。此服务目前适用于50岁以上的用户。
深受欺骗的人往往“被当局迷住”。与黄先生一样，在风险交易被截获后，他们也将转移多个平台以试图转移资金。警方表示，这是典型的假贷款诈骗案。正式贷款平台不会在贷款前收取任何费用，基本转移可以直接识别为欺诈。