如今，制作单一假货的方法有很多，消费者很难区分真假。而单一卖家的卖家不仅有小商店，还有一些着名的旗舰店。新华社朱慧卿发表新闻社
自7月10日起，国家市场管理总局起草的《严重违法失信名单管理办法(修订草案征求意见稿)》（以下简称“[0x9A8B”）已公开征求意见，36起网上商店褒奖，不良评价受到行政处罚等。不值得信赖的名单。对于在线购物者来说，这无疑是个好消息：在线商家不能再在评论部分随意伪造。
商家在评论中移动“心灵和思想”
根据中国互联网络发展第43次统计报告，截至2018年12月，中国网购用户数达到6.1亿，比2017年末增长14.4％，占网民总数的73.6％。网上购物的优惠价格和便利性赢得了人们的青睐。从新鲜食品到服装，从电子产品到日用品，这个庞大的网上购物集团催生了一个庞大的网上购物市场。
但是，由于产品无法直接选择，消费者通常会根据之前购买者的评论做出决定。在网络世界中，用户的评论深刻地影响了消费者的购买意愿，这反过来影响了在线商店的销售量和声誉排名。结果，许多商家在评论部分开始“小脑袋”，刷虚假赞，删除用户不好的评论，使用返现诱导真实用户赞美.经常在线购物，布女士告诉本报记者，他们是经常被商家要求给五颗星好评。 “如果你给五颗星，你可以返还5-10元现金。有些消费者经常因为这些微薄的利润而赞不绝口。没有参考价值。如果你不给予好评，你会继续接听来自商人“。布女士说。而且由于其可信度，她还购买了一种非常不同的产品，“只能向平台和消费者协会申请退款或投诉。”
商家对不良评论进行报复的新闻在报纸上也很常见。今年5月，昆明的彭女士在电子商务平台上买了水果。收到货后，她发现实际重量与产品描述不符，所以她给出了不好的评价。结果是客户服务“爆炸性”，并连续收到骚扰电话和短信。 2018年4月，郑州的一位消费者受到商人“全家洗血”的威胁。在快递平台，外卖平台和评论网站上也发生过类似的事件。虚假和混乱的评论环境不仅严重损害了消费者的权益，也影响了电子商务平台的规范和秩序。
职业法案成为“公开的秘密”
如今，使用滑动来增加销售和普及似乎已经成为在线业务的秘密，受此影响的消费者也在抱怨。《意见稿》于今年1月1日实施，规定电子商务运营商不得通过虚构交易或用户评论进行虚假或误导性的商业宣传，以欺骗或误导消费者。然而，虚假评论在网络空间仍然很受欢迎。这种现象背后隐藏的是单一的产业链。
记者发现，如今，通过在互联网上输入“Web画笔评论”，您可以找到大量提供单一打印服务，手绘广告和单一处理策略的商家。 “如何刷安全”“如何做刷赞”，很多刷单攻略与第一人称，充满噱头标题醒目，并在网页上留下微信号，吸引观众到QQ号码进一步增加建议。在淘宝网上，一些商家使用“口碑优化”，“运营促销”和“店铺改进星级评级”的旗帜，为有需求的买家提供赞誉和截止服务。从流行网络红色到专业大V，只要用户有需求，企业就可以提供“私人定制评论”。
对于消费者来说，被“声誉”蒙蔽是很难预防的。 “我非常信任的净红色V受到了赞扬。真的很难区分真假。”布女士说：“有时即使您购买的产品不符合描述，只要价格不贵，您真的不想与商家交谈。不好的评论要么被删除，要么被骚扰，所以你只能默默地将商店拉进黑色商店。“
刷子的本质是不公平竞争
网上商店的混乱也引起了相关部门的关注。征求意见稿将包括赞美和删除不良评论，并释放“重拳”的信号。《电子商务法》据说，网上交易运营商通过虚构交易，消除不利评价，指示他人发布不真实的自利评价等，或者将自己的商品与其他商品放在一起，提高了自己和他人的商业信誉和产品声誉。运营商。商品的不切实际比较，对其他经营者的不切实际的评价，虚假事实的伪造，商业信誉的损害和商品的声誉，造成严重后果，不良社会影响，以及市场监督管理部门的行政处罚，责任部门将列入严重违法行为清单。
在线交易平台也很难受到责备。这次《意见稿》指出，除在线商家外，在线交易平台的运营商缺乏管理系统和主要缺陷，或滥用服务协议，交易规则和技术，或商业机密和信息安全等非理性原因。遵守审查平台中运营商资格资格的义务，保护消费者的义务和向市场监督管理部门提交信息的义务，或者提交的信息不及时，不完整，不真实，阻碍市场监管。如果管理工作产生严重后果，社会影响不好，也将列入严重违法行为清单。
业界认为违反《意见稿》《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》的规则是不公平的竞争行为。对构成欺诈或非法经营活动的犯罪行为，应当追究刑事责任，加大处罚力度。修订后的《电子商务法》将在遏制刷牙现象方面发挥一定作用。同时，消费者还应该采取维权武器，积极揭露和报告不良企业。多管齐下的方法可以有效地管理网络评论的混乱。