据中国铁路集团有限公司介绍，中国铁路进一步扩大了铁路电子票务申请试点的范围。根据海南环岛高铁试验电子客票，上海从上海到南京，成都到重庆，广州到珠海（湛江西）和昆明。从大理到丽江的四条高速铁路城际铁路将用于启动电子票务申请试点。
中国铁路集团有限公司有关部门负责人介绍，电子机票扩容试点的范围是以海南高速铁路试点项目为基础，进一步积累不同线路和不同业务场景的电子机票应用体验，将在下一步推广。奠定基础。
2018年11月22日，铁路部门开始在海南岛高速铁路上试行电子票。截至今年6月底，共售出电子票2087万张。
负责人表示，全国铁路网络结构复杂，高速铁路和高速线路交叉，高速，高速，高速，通用等各种业务场景。速度站。选择上海到南京，成都到重庆，广州到珠海。 （湛江西），昆明至大理至丽江等4条高铁城际铁路扩建试点，因为这些线路线路密度高，跨线运营，客流相对集中，包括发达地区，旅游热点，西部区域。该区域考虑了各种运输业务场景和乘客的不同服务需求。电子机票实施后，乘客在购票，入境和出境，重签等过程中会有一些变化，主要体现在：
在购票过程中，通过12306网站（包括手机客户端）购票的乘客可以自行打印或下载购票信息;通过车站窗口和售票机购票的乘客，铁路部门提供购票信息，并要求乘客当场查询信息;需要接收列车运营变更信息的乘客可以在购票时登记他们的手机号码。购票信息表仅用作乘客购买票的消息，不用作车票。
在出入境口岸，旅客可以使用中华人民共和国身份证，外国人永久居民身份证，港澳台居民居留证，港澳居民前往内地，台湾居民出行到大陆等。当时使用的旅客原有的有效身份证，通过自助登机口完成实名制验证，办理入境手续和出境手续;如果乘客没有自动阅读文件，则可以在购买机票时使用乘客的原始有效身份证。通过手动通道完成实名制验证，进入和退出办理登机手续。
在乘车期间，乘客必须根据车票信息上显示的车号和座位号坐下。当列车员工检查车票时，乘客应出示用于购买的原始有效身份证。
如果您需要更改或退款，您可以使用电子付款方式购买门票。您可以通过12306网站或车站的指定窗口申请变更或退款。使用现金支付或已打印报销文件的乘客必须前往车站的指定窗口。如果您需要报销凭证，您可以在开车日期或购买公交车之日起30天内使用原始有效身份证打印到车站售票窗口（包括自动售票机和销售点窗口）用于购票; 30日，您可以联系12306客户服务中心。
（以上均为新华社报道）
（此版本的图像来自网络）