在过去的一周里，超级台风“Likima”降落在中国，它遭遇了一场风暴，横扫了东部的几个省份。根据应急管理部门的相关数据，截至11日17时，Lichma在浙江，上海，江苏，安徽，山东等6个省市造成651人受灾，重新安置145.6万人并重新安置。
面对严重灾害，当地爱心企业积极向受灾地区提供帮助。苏宁还在受台风影响的地区发起了一项爱心行动，为受影响家庭的受损家电提供免费检测，维修和以旧换新补贴。
据了解，苏宁对浙江，上海，江苏和山东省受台风影响地区的行动提醒受台风影响地区的居民立即停止损坏和浸水设备，以防止事故发生。从即日起至8月20日，苏宁将派出一个离线服务团队，为受影响地区的居民提供免费的家电检测和排雷服务。如果苏宁购买的家用电器出现故障，苏宁将提供免费的家电维修服务。在维修期间，苏宁还将提供“以旧换新”服务，并为严重受损且无法修复的家用电器提供新的补贴。
这项行动的推出得益于苏宁全国线下布局带来的强大服务能力储备。与电子商务平台的优势通常集中在网络市场的许多“自我力量”不同，作为国内家电销售份额的主要零售商，苏宁正在实施一个多类别和全方案布局，在线和离线。除了苏宁易购在线渠道的超流引擎支持外，苏宁零售业的发展进入了精细化运营和渠道深度深化的新阶段。
在收购万达百货，心田天，家乐福等零售巨头的基础上，苏宁继续在下沉市场中发挥实力，扩大一线和二线市场的新交通量。
在2019年的苏宁易购零售战略会议上，苏宁易购总裁侯恩龙表示，苏宁门店和零售云门店将成为沉没市场的渠道基地，共同打造最接近消费者的零售场景。
数据显示，主要从事县城蓝海的苏宁零售云已经在全国分布了3650多家门店，覆盖1700个区县和近3,700个乡镇;而作为社区O2O生活服务平台的苏宁商店将属于智能零售业。沉入社区，覆盖71个城市，35,000个社区，拥有50,000个社区，为超过1.2亿消费者提供服务。
苏宁作为一家线下零售商，在全线和多格式扩张的基础上，建立了覆盖全国的专业服务铁军。这也成为苏宁在台风过后为消费者提供“以旧换新”补贴免费测试，维护和补贴的坚实基础。
在苏宁818期间，全国近13,000家苏宁线门店迎来了新的疫情：截至12日，各门店的交通量突破3100万，订单增加了187％。我相信，随着今年苏宁818发烧购物节的高潮，苏宁的各种离线格式也欢迎新一轮的模型升级，授权升级，品类升级，为灾难提供更温暖，亲密，优质，高效的服务 - 受灾地区和全国各地的消费者。有了支持。