去年5月，华为公司被美国商务部列入“实体名单”，禁止包括谷歌在内的美国公司与华为开展业务。之后，华为推出了没有谷歌服务的手机。这些华为手机的用户将无法使用新开发的“接触者追踪”功能。
谷歌和苹果公司此前宣布将在各自的智能手机系统上增加“接触者追踪”功能，以遏制新冠病毒传播。但英国《每日电讯报》网站日前报道，由于美国对华为公司的禁令，华为手机的数百万用户将无法使用这一功能。
为了应对新冠疫情，4月10日，谷歌和苹果公司史无前例地宣布合作，将把“接触者追踪”功能加入到iOS和Android操作系统中。一旦用户接触了新冠肺炎患者，手机上就会收到提示，提醒用户及时自我隔离。
《每日电讯报》网站发文指出，去年5月，华为公司被美国商务部列入“实体名单”，禁止包括谷歌在内的美国公司与华为开展业务。之后，华为推出了没有谷歌服务的手机，包括P30和Mate 30两种旗舰机型。这些华为手机的用户将无法使用新开发的“接触者追踪”功能。
报道称，根据美国市场调查公司StatCounter的数据，华为在英国智能手机市场的份额约为10%，在欧洲约为18%，其中许多手机是在谷歌服务从华为手机上“被去除”之前售出的。谷歌表示，根据目前的使用情况，中国境外80%的Android手机用户将能够使用“接触者追踪”功能。
对此，华为公司向《环球时报》记者回应称，面对这一全球性问题，我们看到科技在其中发挥着关键作用，这令人深受鼓舞。在当前这个重要情况下，华为一直在维持着全球网络运营。我们的5G技术和视频会议系统已经在一些医院部署，为医院提供了快速可靠的通信，我们的人工智能医学影像智能分析服务有助于缩短诊断时间。我们相信技术应该是开放的，让每个人都可以使用。只有这样，我们才能利用技术推动世界前进，让世界更好。