4月17日,淘宝总裁兼天猫总裁蒋凡的妻子在微博上警告张大奕称“再来招惹我老公我就不客气了”
而这场桃色事件刚刚起火,微博上删帖、禁言、撤热搜就开始了一条龙,虎嗅、凤凰财经等媒体大号微博被迅速删除,总裁夫人微博的评论也被后台强制关闭。
“禁言”之后,随之而来的就是焦点转移,舆论压制
想讨论?想吃瓜?对不起,不可以。
很多网友都对阿里公关的下场速度和控场能力叹为观止,堪称有生之年见证历史。但其实,在互联网圈,阿里公关简直是神一样的存在,人送外号“第一公关天团”。有了这样“天团”的存在,阿里神挡杀神佛挡杀佛,简直是互联网圈乃至整个商业社会“灭霸”一样的存在。
媒体圈“灭霸”,在媒体圈玩起“资本游戏”
很多人说起阿里只知道淘宝、天猫、支付宝,其实,相比明面上的商业帝国,阿里的媒体矩阵更令人胆寒。娱乐圈里杨天真“手握800个营销号”就敢说自己是炒作女王,而阿里可是投入几百亿控股各路媒体,名单一拉,你就会发现,一个普通人所能接触到的所有信息获取场景,阿里几乎都有控制权。
以下为媒体名单:
传统媒体——投资入股商业评论、北青社区报、第一财经(CBN)、《博客天下》、《财经天下》、《人物》、《南华早报》,联手财讯集团、新疆网信办创办“无界新闻”,与四川日报集团成立“封面媒体”, 持有著名都市报《京华时报》的经营权,无论纸媒、杂志阿里都有涉及。
社交媒体——入股陌陌、B站、投资AcFun(A站)占有微博30.2%股份(划重点,知道为什么夫人被禁言,热搜被撤了吗?!)。
影视传媒——收购创办阿里影业,收购华数传媒40%股权。华数传媒拥有全国最大的数字化节目内容媒体资源库,是全国最大的互动电视内容提供商、全国最大的3G手机电视内容提供商,是本地有线数字电视网络运营平台和面向全国的互动电视运营服务主平台。
全资收购优酷土豆,收购向上影业和芭乐传媒,投资华谊兄弟电影公司,入股光线传媒
科技媒体——是钛媒体、猎云网的天使轮机构,投资虎嗅网,战略投资入股36氪。
广告传媒——150亿元人民币战略入股分众传媒(电梯里的广告都是他家的),覆盖逾300个城市的2亿城市中产。
广电传媒——联合歌华有线、中国电影股份有限公司、中国广播电视网络有限公司、金砖丝路投资(深圳)合伙企业(有限合伙)、北京北广传媒集团有限公司等组建了中国电视院线运营公司。阿里巴巴选派推荐的人员出任第一任总经理(对公司董事会负责),全面负责公司的运营。
与湖南电广传媒、中国国广播电视网络有限公司都是战略合作关系。
就这,仅仅是阿里媒体矩阵的一部分。不难想象,一旦出事儿,阿里掀起的媒体渗透简直无孔不入。
作为媒体圈“灭霸”本霸,阿里打一个响指,就是铺天盖地的舆论,阿里再打一个响指,滔天洪水般的舆论也可以岁月静好起来。
翻手云覆手雨的阿里“灭霸式公关”,圈里人见识过多次了。
小商家“灭霸”,反淘宝联盟?对不起,团灭吧!
2011年10月10日,“淘宝商城”突然宣布服务费从一年6千提到了6万,保证金从1万提到了10万。陪着淘宝一路走来的数万中小卖家根本交不起,成立“反淘宝联盟”两次围攻杭州淘宝总部进行抗议,要求淘宝商城取消“霸王条款”。这次事件,史称“十月围城”。
对此,阿里只发布了一个公告,就扭转局面,全身而退。
阿里偷换概念、偷天换日,将此次“十月围城”定义为一场“假货商家闹事风波,将闹事的小商家定义成了假货商家,将商家“改进评价系统”的合理要求,定义为商家要求“废除信誉评价”。要知道,“改进评价系统”是平台和商户之间的事儿,但“废除信誉评价”却动了广大消费者的权利。而阿里,则摇身一变从过错方变成了维护消费者利益的正义一方。公告一发,瞬间将千千万万的消费者裹挟进来,“闹事”的商家被喷得妈都认不出。而本是为自己利益讨说法的中小商家,与阿里公关一战后,被扣上了“失信商家”的帽子。
面对闹事商家,阿里可不像“灭霸”那样仁慈,还给一半人留活路。
电商圈“灭霸”,不管是你想动我蛋糕还是我想动你蛋糕,搞你没商量
淘宝对线拼多多:常年拉踩、毫无底线
拼多多上市前夕,社交网络突然开始流行拼多多假货的各种段子,最广为人知的恐怕是
但是,有多少人真的知道拼多多从未上线过以上商品呢?甚至拼多多本身都被戏称为“拼夕夕”。在上市后,网上铺天盖地更都是负面,“拼夕夕上市让历史倒退二十年”出圈,股价一路下跌12.4%。
这一切看似平常,其实背后不乏操盘手。拼多多“秒拼事业部”小二乐福曾在微博曝光一个写拼多多黑文的自媒体,追查之下发现这个号的历史文章里全是拼多多“黑料”和天猫正面信息,根本就是专为阿里服务的公关喉舌。乐福还披露道,阿里的媒体矩阵中还包括电商在线、商业评论、天下网商三大行业媒体,几乎控制了行业话语权。
可想而知,在阿里这样的商业灭霸面前,拼多多想在口碑上打翻身仗恐怕遥遥无期。
收购饿了么后全面对标美团:拉踩我在行,先下手为强
“常年拉踩,四处抹黑”已经是阿里收拾竞对的常规操作了。今年餐饮市场遇冷,外卖平台因为抽佣时间频上热搜,美团外卖成为众矢之的,而同为外卖平台的饿了么却独善其身。真因为饿了么有多干净么?不过是跟收拾拼多多一样的手法罢了: 拉踩我在行,先下手为强。
社交网络上频频有账号发布“商家控诉美团”的新闻,而这些新闻怎么来的呢?
一个视频就补贴全部五元,补半个月哦!!!“您要是不录我就找其他商户了哦!”
甚至在各种帖子的评论区,都一水儿的美团负面,让人不禁在想,美团的口碑真的这么差了吗?我今天中午点的外卖表示不服啊!
水军我看懂了,可是能先把金主爸爸的名字写对吗?!!
“灭霸”惯了,跟zf也敢叫板
2015年工商总局披露淘宝网假货多,在这场由zf带领的浩浩荡荡的“假货”讨伐中,阿里不仅将危机消弭于无形还实现了绝地反杀!
第一,反客为主,掌握主动权。淘宝官微以运营小二的口吻“炮轰”工商总局网络监管司司长刘红亮情绪化滥用公权、并截取其早年公开讲话,曝光其私生活。
第二,上纲上线。威胁刘红亮不要“一棍子打掉了‘大众创业,万众创新’,一棍子打掉中国消费新趋势,一棍子打掉广大商家对公平执法的信心”。这三个大帽子扣下来,等同于古代弹劾官员“谋反”了。
这时候,网友关心的已经不是淘宝是否有假货了,而是对官员个人品行产生了极强的窥探欲。淘宝乘胜追击,决定向国家工商总局正式投诉刘红亮滥用职权。
最厉害的是,国家工商总局局长张茅和阿里巴巴董事局主席马云会见后,双方竟然“握手言和”。一场“假货风波案”就这样解决了,敢问哪个品牌遭遇官家打压,能做到这样绝地反杀?
不过,过刚易折,过犹不及。虽然阿里凭借公关手段在圈内“灭霸”多年,手段老道,爪牙甚多,但最近确实有点用力过猛。在“张大奕”这件事上,虽然快准狠,但在回过味来的网友看来,删帖、禁言、撤热搜等强硬措施迅速执行,媒体几乎全员“闭麦”,SSS级负面48小时内搞定。阿里公关对话语权的强悍控制力,实在是把普通老百姓吓着了,以为吃瓜自由,但其实……不免让人细思极恐。
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