听力障碍人士周女士拨通了全球第一通AI无障碍电话。
南都讯 记者 卢亮 5月17日是世界电信日，也是中国助残日。借助这个契机，中国联通和腾讯公益共同发起、中国聋人协会及深圳市无障碍城市联合会共同支持的“中国听障人士关爱行动”当天在“关爱之城”深圳宣布启动。
国内8000多万残障人士，听障人士超2000万
主办方阐释称，“关爱行动”将构建听障人士与他人正常交流的平台，帮助听障人士实现接打电话的愿望，享受移动互联时代带来的智慧生活。南都记者注意到，包括建行、中行、招联金融在内的一批企业联合参与了该行动。
大数据显示，目前国内有8000多万残障人士，其中听障人士超过2000万。这个群体在日常生活、求职、社交等方面的沟通，亟待解决方案。
针对这个痛点，中国联通当天发布全球首款无障碍通话产品。相关人士表示，针对听障人士的通讯需求，目前与中国聋人协会合作推出全球首款无障碍通话产品——A.I.王卡。借助这种硬科技，意味着今后健听人士可以听见听障人士的“声音”，听障人士有望看见健听人士的“声音”。
实现文字语音的实时转换，帮助听障人士“看见”声音 “发出”声音
“你能听见我的声音吗？”“以后我们可以经常煲电话粥了！”5月17日，深圳现场，听力障碍人士周女士拨通了全球第一通AI无障碍电话，她多年的老朋友潘女士第一次听见了“她的声音”。
“作为业内首款无障碍通话产品，融合了5G与AI技术。”通信专家向南都记者解释，以人工智能机器学习为核心，以通信网、互联网和神经网三网合一为桥梁，针对听障人士的电话沟通需求，构建了具备AI语音和文字互换能力的语音智能开放平台。听障人士通过平台小程序直接拨号直达对方手机，再凭借中国联通5G网络低时延、大带宽、广链接的特性，实现文字、语音的实时转换，从而帮助听障人士“看见”声音、“发出”声音。
按照规划，听障人士在得到平台的残障人士身份认证之后，还可获得该“关爱行动”提供的差异化权益服务。