10月23日,记者从省文明委获悉,为进一步深化“文明在行动·满意在贵州”活动,全省旅游行业积极落实文明如厕行动实施方案,开展旅游厕所排查整治工作,各项工作有序推进,创造了良好文明的旅游环境,有效提升全省文明旅游形象。
为规范全省旅游厕所质量等级管理,提升公共服务水平和旅游品质,贵州省出台《贵州省旅游厕所质量等级管理办法》,对旅游厕所实行分类型、分地区、分等级、分年度编号管理,并开展星级厕所达标创建,加强城区旅游景区厕所管护,用温馨环境引导游客文明如厕。同时,贵州省还进一步完善旅游厕所的人性化、无障碍化便民设施,通过增设第三方厕所、旅游旺季增加厕所保洁次数等措施,最大程度上方便游客文明如厕。
据统计,目前贵阳市已有2000座各界厕所向社会免费开放,并在贵阳市旅发委官网上进行公告接受社会监督。毕节市旅发委牵头,共青团市委、市直各相关部门参与成立“厕所开放联盟”,目前参与“厕所开放联盟”的企事业单位、商户、餐馆等共1100家,正式挂牌开放的有602家。
结合智慧旅游建设,贵阳市与运营商合作将开放的社会厕所位置列入百度、高德地图,并列入“贵阳旅游”互联网APP平台,2018年上半年贵阳市实现旅游厕所线上可查找,帮助游客及时了解男女厕所比例以及蹲位数量等实用信息,缩短如厕等待时间,提高旅游体验质量。
按照全省旅游行业落实文明如厕行动实施方案,各地在旅游市场综合整治活动中对辖区已建旅游厕所开展了大排查、大整治行动,重点排查环境卫生、基础设施、服务功能等方面存在的问题和不足,按照相关标准,制定整改措施、要求和完成时限。结合《多彩贵州满意旅游痛客行活动“痛点”台账表(第一、二、三期)》所列出的569个痛点中涉及如厕问题35个已逐一办理、回复、整改、转办到位,各市州均反馈了办理情况,回应率达100%。
据了解,下一步省旅游发展委将持续推进旅游厕所革命和文明如厕行动,规范旅游厕所管理、加强文明如厕监督和检查整治。同时,将“文明如厕·从我做起”主题活动纳入每年“文明在行动·满意在贵州”活动测评体系进行综合考核,将文明如厕、厕所建设、管理和免费开放作为考核评价的重要内容。