啥时候能出门旅游?3月20日,中国旅游研究院、携程旅游大数据联合实验室联合发布的调研报告显示,有近一半(43%)被调查者表示会在上半年旅游。其中选择5月旅游的比例达到16%,五一假期开始预计出现旅游高峰。其次是6、7、8三个月,各有15%的选择率。国庆假期的10月预计也是旅游高峰,有14%的选择比例。
有60%的被调查者今年家庭旅游消费预计超过1万元,近一半(45%)旅游预算在1到3万元,15%计划花费3万元以上。44%的人预计今年旅游花费将占家庭总收入的5%-10%,30%的人预计将把家庭总收入10%-20%用于旅游。
从1月27日之后,文旅部叫停了跟团游,各地景区也相继关门,国内旅游市场几近停摆。然而,旅游市场的潜在需求依然强大。调研参与者中,40%经常关注旅游和优惠促销信息,40%的人偶尔关注,10%的人购买了一些优惠促销产品,只有10%不关注旅游。
进入3月中旬以来,随着疫情形势不断好转,文旅部门有序推动复工复产,民众的文旅消费热情不断地恢复,国内旅游市场复苏明显加快。文旅部数据显示,截至3月16日,全国已有28个省(区、市)3714家A级旅游景区恢复对外营业,复工率已超过30%,已恢复开放的旅游景区主要为山岳型景区、开放型景区和市民公园等室外旅游场所。
景区陆续开放后,国人近期去景区旅游的意愿很高。调查数据发现,78%的人有意愿近期去景区旅游。
“尽管面临着短期挑战,我们相信新冠肺炎疫情的影响将是一次性的。”3月19日,携程集团董事局主席梁建章在2019年第四季度及全年财报电话会议上,表达了对行业复苏的看法:“对国内许多人来说,旅行已成为必需品,新冠疫情并未破坏中国旅游市场的基础,相反,它将加速行业整合以及低线城市的在线渗透率。同样,对于国际市场,我们认为仍有庞大的潜在旅行需求,一旦疫情结束,我们将看到强势复苏。”
疫情后旅游复兴,也需要一些保障条件。从调查数据看,安全、放假和优惠是旅游行业重启的关键词。选择比例最高的前3项是:旅游企业的安全保障措施(20%)、落实带薪休假优化假日安排(19%)、旅行社关于旅游产品的优惠措施(18%)。其次是景区推出门票优惠政策15%、优质体验内容和玩法14%等。
值得注意的是,疫情后,购买旅游保险将成为更多人的选择。调查发现,有74%的被调查者2020年旅游会选择购买旅游意外保险。相比之前大部分旅游者没有买保险习惯,这是一个相当高的比例。