工业旅游是伴随着人们对旅游资源理解的拓展而产生的一种旅游新概念和产品新形式。工业旅游在发达国家由来已久,特别是一些大企业,利用自己的品牌效益吸引游客,同时也使自己的产品家喻户晓。在我国,有越来越多的现代化企业开始注重工业旅游。
在当前经济新常态下,企业需要新的经济增长点,发展工业旅游不仅可以开辟新的经济增长点,同时也有利于提升企业的品牌价值。当前,工业旅游市场大有可为,应抢抓时机,积极发展。
大背景
数据显示,2017年,国内旅游人数50.01亿人次,比上年同期增长12.8%;入出境旅游总人数2.7亿人次,同比增长3.7%;全年实现旅游总收入5.40万亿元,增长15.1%。专家预测,2018年旅游收入将有望突破6万亿元。中国未来的旅游市场发展值得期待。
大力倡导全域旅游
全域旅游是指在一定区域内,以旅游业为优势产业,通过对区域内经济社会资源尤其是旅游资源、相关产业、生态环境、公共服务、体制机制、政策法规、文明素质等进行全方位、系统化的优化提升,实现区域资源有机整合、产业融合发展、社会共建共享,以旅游业带动和促进经济社会协调发展的一种新的区域协调发展理念和模式。
在全域旅游中,各行业积极融入其中,各部门齐抓共管,全城居民共同参与,充分利用目的地全部的吸引物要素,为前来旅游的游客提供全过程、全时空的体验产品,从而全面地满足游客的全方位体验需求。“全域旅游”所追求的,不再停留在旅游人次的增长上,而是旅游质量的提升,追求的是旅游对人们生活品质提升的意义,追求的是旅游在人们新财富革命中的价值。
去产能、环保
钢厂被关、煤矿被停,污染企业被迁走、低效益企业被整顿。为了保护环境,留住金山银山,还原大好河山,大量的企业被迫寻求环保可持续的发展线路。花园厂房,体验工厂,生产线参观一时成为工业企业的香饽饽。
工业企业全面投入工业旅游行业
食品饮料、日用品、汽车、飞机、火箭、煤炭、钢铁、塑料、橡胶......各行各业开始躁动起来,在全域旅游的大背景下,在工业旅游的利益驱动下,在环保的压力下,在品牌营销的需求下,甚至在客户的一片呼声中......中国已有1200多家企业以各种形式开展工业旅游,而这些工业旅游项目轻而易举就能达到3A、4A的标准,工业旅游正在成为工业企业的香饽饽。
工业企业变身旅游目的地
旅游目的地为什么这么火
所谓旅游目的地,是吸引旅游者在此作短暂停留、参观游览的地方:“一定地理空间上的旅游资源同旅游专用设施、旅游基础设施以及相关的其他条件有机地结合起来,就成为旅游者停留和活动的目的地,即旅游地。旅游地在不同情况下,有时又被称为旅游目的地,或旅游胜地。”
旅游目的地大火的背景是多方共赢的场面。乐园火了,美景火了,工业旅游火了,乡村旅游也火了。运营方赚钱了、品牌效应出来了,游客的休闲娱乐需求得到满足,政府的政绩来了、税收增加了、就业提升了,目的地当地居民也沾光了,交通运输各部门业务也增加了,整个经济受此影响也越来越大。旅游目的地是一个多方共赢的产物。
工业企业也变身旅游目的地
工业企业作为旅游目的地有先天的优势。她的行业特性和产业知识性是别的旅游目的地所不具备的,乐园提供刺激和娱乐,风景区提供休闲放松,历史名胜古迹提供文物和过去源流,而工业旅游提供行业知识、寓教于游,同时通过完美的互动体验,让游客轻松记住企业想要宣传的核心要点。
好处多多
企业形象焕然一新:融入工业旅游后,工厂成为景区,脏乱差的面貌不复存在,美景随处可见,环境极大改善。
管理趋于规范:工业旅游多半只是企业的一个分支,或者是一个附属产业或独立的部门,但工业企业还是要以生产为首要任务。这样如何统筹管理各部门,生产旅游两不误,就成为企业管理的新挑战,在不断的提升中,企业的整体管理会更加流畅。
企业花钱打广告转为游客花钱买广告:工业旅游对企业最大的好处就是宣传销售,树立企业品牌形象,促进企业产品销售。工业旅游通常花钱不必广告狠,效果却比广告好。很多企业将广告费撤下一部分用于打造工业旅游,结果还能让游客和目标客户购买门票来接受企业的工业旅游营销。各大媒体几秒钟的广告,在这里可以变成几个小时的深入熏陶。游客不仅能深深的记住产品,还能成为免费的活广告。工业旅游体验做得好,游客会把它当作朋友沟通时吹嘘的资本,会成为他们发朋友圈的素材。一个游客花钱来接受企业的广告熏陶,还免费的在向自己的朋友给企业打广告,恐怕没有哪个广告渠道能达到工业旅游的广告效果。
企业印象得到改观:通常,工业企业在大众眼里都是脏乱差的,很多时候企业在面对负面新闻是无从应对,工业旅游能很好地解决这个问题,开放的生产线,工人参观的工业旅游,能让外界了解企业生产的管理、卫生、安全、环保等方方面面的追求和措施。这样就能化解各种负面谣言。员工工作有了新的动力、忠诚度也大大提升,潜在的客户得到教育,潜在的员工对企业有了更深的了解,企业进入一个管理和用人及形象的良性循环中。
免费的市调和产品试用场所:客户对产品有什么意见和想法,开发了新产品能不能得到市场的认可,工业旅游的品鉴试用环节就可以成为产品的市调试用场所。为企业节省人力财力,同时来的都是目标客户,能给出一手最前线的有效反馈。
综合景观型发展模式成趋势
这类模式的企业主要集中在采掘业、港口运输业、电力、燃气及水的生产和供应领域。其行业性质决定企业的厂址选择在地理特征上具有独特性,在全国近乎呈现东、中、西部三分天下之势,因此该类工业旅游兼具独特的自然景观与大规模的现代化生产双重魅力。但这种基础行业一直被置于国民经济发展命脉的高度,能够近距离地了解并探究这类企业的生产流程,在满足旅游者好奇心、增长相关知识的同时,也使得旅游者能够回归自然,感受独特的自然人文景观。
工业旅游是企业文化的窗口
工业旅游不仅可以让大众近距离体验工业文化独特的魅力,同时也为企业对外宣传打开了一扇窗。对于公众而言,工业旅游是在娱乐之余有机会深入了解一个成功企业背后的发展历程、产业规模及科技创新突破,寓教于乐、寓学于乐。而对企业来说,工业旅游是将企业文化资源和工业资源与大众进行分享的过程,对企业长远发展大有助益。优秀的企业文化会让游客在游览过程中触动内心,刷新认知,获得启发,并对企业产生价值认同感。
不仅“参观”更要体验
目前,我国工业旅游主要包括以青少年为主的研学旅行、以老年人为主的康养旅行、以专业人群为主的考察旅行等。旅游+科普、旅游+教育已成为工业旅游中较普遍的内容,通过一系列体验式、沉浸式旅游产品,帮助游客更好地了解特定产品的专业知识、特定的工业发展历史,甚至是所在城市的发展脉络。
丰富的产品体系必不可少
一个健康发展的观光工厂,必须有丰富的产品体系、完善的服务与运营机制以及可观的盈利能力。观光工厂必须要有创意的产品、亲身体验的参与感,才能带来无限的商机。传统产业因为缺工,难以维系竞争力,但若与观光休闲产业结合,让过去只用于生产的工艺,做成文化的展示,工厂直接变成销售服务末端“观光工厂”,生产才更符合社会需求,才能创造出新商机。
专业人做专业事,让工业旅游更专业
目前,无论是观光工厂前期设计还是后期运营环节,都面临着人才匮乏的境遇。工业与旅游,有着不同的行业特性,让做工业的人来做旅游,容易走偏。一方面可尝试引入具有成功经验的外部团队,另一方面则应重视培育本土力量,引导产、学、研有机结合,支持高校、企业联合培养观光工厂旅游专业人才,鼓励观光工厂的旅游理论研究和发展实践。
如何变身
工业企业变成工业旅游目的地有简化模式和复杂模式。简化版的通常由游客接待中心,企业文化熏陶、企业生产参观、产品展销、景观打造等来实现。复杂版的则会融入更多的旅游因素,餐饮、住宿、大型体验互动项目,这些都是蓝裕文化工业旅游设计师的拿手绝活。您需要做的是提炼企业想展示的亮点,然后让工业旅游设计师通过各种手段和经验以最经济最具性价比的方式展现出来。蓝裕文化的工业旅游设计师都是按照A级景区的标准来规划设计工业旅游项目,让游客乐在其中,流畅的完成体验,带来全新的知识之旅。