推进“旅游+康养”产业融合发展

随着物质生活水平的提高,人们对“健康、愉快、长寿”的愿望越来越强烈,而单纯的养生已难以满足人们对高品质生活的追求,融合时下发展迅猛的休闲旅游,养生旅游迎来重大发展机遇。长白山作为我省旅游业发展的第一名片,不仅要对外塑造吉林旅游形象,对内还要依据市场需求变化趋势创新旅游产品,推动“旅游+康养”产业融合发展,对于促进长白山区域旅游产业升级具有重要意义。

建立康养旅游产品创新机制。旅游产品创新是产业融合自发的内在力量,也是融合发展的根本所在,作为产品创新主体的旅游企业,需要建立企业自身创新开发机制,鼓励培养和引进复合型旅游人才,组建企业创新团队提升创新能力。“旅游+康养”进行产业融合关键在于生产融合型旅游产品和相关旅游服务,长白山区作为一座巨大宝库,它既蕴含丰富的森林资源、矿泉资源、名贵药用与食用植物等天然康养资源,同时还是多民族聚居区,拥有大量的人文旅游资源,这为康养旅游产品和服务创新提供了坚实基础。在进行长白山区康养旅游产品开发过程中,我们需要找到“康旅融合点”,依托长白山区的康养资源重点开发森林生态康养旅游产品、温泉健康养生旅游产品、山地休闲运动旅游产品、中医药膳食养生旅游产品等产品体系,满足游客对康养产品的需求,同时以长白山区多民族形成的地域文化为切入点,设计具有地域性、民族性、创新性的旅游服务,让游客能够获得真正的“养身、养心、养神”,增加旅游活动的体验性、健康性和文化性,提高产品的美誉度和知名度,提升长白山区旅游产业发展核心竞争力,打造长白山区康养旅游名片。

构建康养旅游产业发展动力机制。长白山区域旅游产业与康养产业已经进行了初步融合,但仍存在康养旅游发展政策支持和资金投入不足、企业深度整合能力低、康养复合型旅游人才匮乏和相关旅游培训少等问题,这些问题究其根源在于利益主体诉求不同造成的,而长白山区域康养旅游进行开发建设又是一个长期的历史工程,因此要解决这对矛盾就需要构建康养旅游产业发展动力机制,即协同与竞争。协同发展需要产业融合发展中的利益相关者之间协同行动、协同服务、协同共享和协同监管,形成内部协同系统和外部协同系统共同促进产业融合。内部协同系统主要是指旅游企业之间为满足游客对康养旅游产品和服务的需求而进行的协同合作,外部协同系统主要是政府、旅游企业、社区、教育机构和游客等利益主体间就康养旅游事业发展进行的协同合作。内外协同系统的有效运转对长白山区域旅游与康养产业融合起到推动作用。优胜劣汰是市场经济的自然法则,竞争伴随企业发展的全过程,同时它也是企业发展的动力之源。要想在旅游市场竞争中立于不败之地,旅游企业要遵循竞争——创新——发展的规律及时进行经营调整。旅游企业在产业融合发展的背景下,需系统分析旅游市场环境变化和游客消费需求升级趋势,对现有的旅游从业人才、康养旅游资源、旅游资金投入等经营要素进行整合,全力推进长白山区域康养旅游融合型旅游产品的开发,积极应对新一轮的市场竞争。基于旅游产品的综合性特点,我们必须突破单一旅游产品开发设计的思路,一方面强调旅游业内部的业态多元化并行,另一方面强调以旅游为粘合剂、磁力棒,联动养生、养老等相关产业的融合升级,使区域内旅游企业需要形成合力,共同打造康养旅游产品体系,形成独具特色的长白山区康养旅游品牌。

建设康养旅游产业发展保障机制。保障机制的建设是保证旅游产业与康养产业融合发展的运行条件,主要包括技术支持和制度创新两个方面。技术革新一直是旅游业快速发展的推动力,它对内促进旅游产品的更新换代,对外帮助旅游企业进行市场推广,同时有些科学技术本身也成为了旅游产品。在长白山区域康养旅游发展中现急需主要技术有两种,一是与健康养生相关的科学研究成果,包括体育运动科研成果、中药药用价值及用法、食品养生学科研成果等,这对于康养旅游产品研发至关重要,其中最难获取的就是与中医、中药相关的各种人才和用法用量,这些都是可遇不可求的,需要慢慢去找寻;二是网络技术的支持,在各项条件允许的情况下,我们可以建立自己的技术研发团队或与相关科研机构合作,以智慧旅游为切入点,构建长白山区域康养旅游网络服务系统,从市场调研、产品研发、市场推广和售后服务等方面进行技术渗透与应用,并与原有的第三方旅游服务机构进行网络衔接与合作,运用互联网技术扩大市场受众。制度创新对于推动整个社会经济发展起着巨大作用,旅游经济发展也必然需要制度创新来保驾护航。长白山区域康养旅游融合发展中制度创新主要集中在政府和旅游企业两个主体上进行,政府制度创新可以从以下四个方面着手:一是细化产业融合方案、提高政府政策的可操作性;二是建立权责明确的产业融合管理体制;三是扩大融资渠道,引入社会资本,尝试PPP模式和BOT模式;四是调整现有旅游人才培养模式,增设康养旅游研究方向,强化理论与实践的结合,鼓励订单式或定制式培养康养旅游人才。旅游企业制度创新主要是企业应对旅游产业融合进行自身内部管理制度改革,内部组织结构设置、资源分配等进行创新整合。

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