由比利时诺本集团主办的“第五届中国城市综合体发展高峰论坛”于2018年8月30日至31日在上海斯格威铂尔曼酒店成功召开，来自国内商业地产开发商、运营商、建筑设计研究院、领先的设备提供商等百余位领导及专家出席了本届论坛。
虹桥南丰城总经理张逸以《存量时代购物中心的改造与升级之道》为题发表了精彩的演讲，以旧改后的虹桥南丰城为例，分享了如何调整商业定位，打造品牌组合，布局多种业态的综合性时尚地标。现场反响热烈。
上海虹桥南丰城是香港南丰集团打造的首个主题体验式购物中心。张逸表示，购物中心的定位必须明确，虹桥南丰城定位中高端综合性社区购物中心，深耕亲子定位，进行空间改造升级，吸引注重生活态度和追求品质的中产阶级家庭和白领。南丰城的成功改造关键在于能够通过品牌组合满足同一类人群的消费需求，并通过持续有效的运营触发反复消费，形成粘性客流。此外，张逸还以商场北区2楼改造为例，分享了如何利用现有客流，引入合适品牌，增加销售额和关注度。据了解，商场北区2层最初定位为时尚服装零售，但商场缺乏针对传统零售的消费客层，重新定位成儿童服装零售后，通过引入新概念，“风尚跑跑车”等成功引导北区3层儿童亲子区的“家庭客群”，带来品牌关注度。
会议第一天最精彩的小组讨论题目为： 探讨新形势下城市综合体的创新发展之路。该讨论由赢商网华东区副总经理童丹霞主持，华润置地华东区总经理贾光松、光明地产商业管理部总经理陶勇、新加坡超群管理顾问有限公司创始人兼CEO黄亮生和浙江源创建筑智能科技有限公司总经理胡斌先生积极参与了讨论。嘉宾们结合自身所在单位的经历和经验，就新形势“新”在何处、地产商由住宅向商业地产转型、未来城市综合体的创新点等话题展开了热烈的讨论。嘉宾们纷纷表示，未来城市综合体营销发展可观，在细节和服务方面的提升空间依然广阔。同时，对大数据、CRM等技术的开发将越来越成熟。未来综合体的创新点主要体现在管理创新、差异化服务等方面。
第二天的会议由金茂集团工程技术部总经理刘超带来的主题演讲《城市综合体酒店建设的可持续之道》拉开了帷幕。他从设计开发的角度和大家分享了综合体酒店与传统酒店的区别，以及酒店可持续建设的控制要点。
与传统酒店相比，综合体酒店需要考虑在一个完整综合体中的资源分配和多业态协同问题，此外，其对技术要求和管理模式也存在差异。刘超分别从筹建和运营两个层面和大家分享了城市综合体酒店经济可持续和生态可持续建设的控制要点并向大家展示了陆家嘴金融中心区二区上海船厂项目。
华东建筑设计研究总院第一建筑设计事业部设计总监于典和大家报告了《打造商业地产中的爆款IP》，从分析新一代消费者的消费逻辑出发，分享了如何打造成功、有活力的商业地产。
其表示，消费需求个性化和多元化是商业地产的一个必然发展趋势。如何做的好玩、有趣、有态度，是新一代消费群体抛给商业地产最核心的考验。在新零售和消费升级的大背景下，商业地产的商业零售属性会进一步被削弱，空间的功能正由商品消费转变为场景消费。突破空间功能边界的跨界融合新玩法将成为行业变革的新趋势、新场景。商业IP的打造不是单纯依靠IP既有的粉丝带动人流，而是通过一个个IP、一次次活动运营，将项目本身打造成“大IP”，具备吸引粉丝，即高黏性、高转化率人群的能力。
WeWork大中华区室内设计团队负责人林天皓以《未来的工作方式》为题发表了演讲，和大家分享了联合办公空间的领军企业 WeWork如何致力于打造新一代社区公共空间，改变未来人们的工作方式、生活方式和娱乐方式。
WeWork致力于构建全球办公空间网络，助力不同公司共同成长，将冰冷的建筑转化为充满创造力、专注且富有协作精神的活力环境。与众多追随竞争者打造的众创空间不同，WeWork将自己定义为空间产品提供者以及社区服务提供商。这里不仅是绝佳的工作、思考的场所，更是向全新生活方式的一种转变。Wework核心竞争力在于其国际化社区和全球资源。会员们通过这个平台彼此分享资源，实现跨国界的资源共享。
第二天的小组讨论题目为：城市商业综合体规划设计的创新思考。该讨论由美国斌业文化传播(上海)有限公司董事长黄大川主持，中国金茂(集团)有限公司工程技术部总经理刘超、三益中国副院长兼商业事业部总经理侯建军、同济大学建筑设计研究院(集团)有限公司建筑四院二所副所长张扬积极参与了分享。嘉宾们就如何人性化提高用户体验、前瞻性IP领先优势等话题展开了热烈的讨论。嘉宾们一致认为，当下商业综合体市场同质化竞争问题仍旧突出，商业综合体要想立于不败之地，归根结底还是要从需求出发，实现内容创新和综合服务上的提升。此外，体验式服务也是目前城市综合体强调的一个重点。区别于传统商业的以零售为主的业态组合形式，体验式服务强调的是以生活情境出发，塑造人们的感官体验与心里认同感，更注重消费者的参与、体验和感受。
除上述嘉宾外，高力国际华东区研究部董事陈铁东带来了精彩的报告《城市综合体市场未来发展趋势展望》，从宏观层面和大家报告了上海2018上半年整体经济发展状况，并分享了写字楼、联合办公、零售商业、长租公寓等不同业态市场的发展现状及趋势。
来自新加坡超群管理顾问有限公司创始人兼首席执行官黄亮生和大家分享了如何在竞争激烈的市场环境中，重新定位购物中心，以保持其可持续性，关联性和延伸物业的生命周期。
三益中国副院长兼商业事业部总经理侯建军以《都市文化乐园-未来综合体》为题发表演讲，从城市历史延续、中华文化赋能、体育赋能等角度展示了都市文化乐园的核心竞争力和设计理念，并分享了三益中国近期参与的项目文化内涵。
美嘉体育创始人毛雅楠、哈尔滨奇幻冰雪科技发展有限公司CEO张其岩等带来了精彩的主题演讲，分别和大家分享了体育产业、主题乐园产业在商业综合体中的创新融合。
此外，上海万科企业有限公司、陆家嘴集团、中粮置地、金地商置、宝龙集团、旭辉集团、华润置地、香港置地、龙湖地产、绿地控股集团、仁恒置地集团、光明地产、新鸿基地产、保利百货商业管理有限公司、上海兴业太古汇、上海外滩投资开发集团、华侨城华东投资有限公司、中庚集团、融创(上海)商业置业有限公司、上坤集团、禹洲地产、正大广场、融信集团、吉宝置业、卓越集团、平安不动产有限公司、和记黄埔地产管理有限公司、招商局蛇口工业区控股股份有限公司等单位的领导和专家积极参与了两天的论坛。论坛在热烈的气氛中圆满结束。
会议预告
第十六届中国零售业发展高峰论坛——黑科技重定义新零售 2018年9月13-14日 上海
第九届中国酒店与度假村发展高峰论坛 2018年10月18-19日 上海