IML爱美丽CEO谢佛军--新美业·新未来

初见Ken,一身时尚挺拔的西装,眉宇之间透着的英气,凸显着他的自信与干练。他的办公室桌面上摆放着似小山堆的杂志格外惹眼。Ken笑谈,这是他多年以来的工作习惯。他说,“作为华南地区的美业‘老字号’,我们带给客户的不仅仅是体验和服务,而是通过前沿的美业资讯、时尚风向、科技技术,再结合多年的美业经验,为客户提供个性化、时尚化的专属产品和服务。”

KEN.png

作为名博投资集团的创始人,Ken带领团队六年来一路披荆斩棘,在近万亿的美业市场开辟了一条独具“名博”特色的时尚美业之路。

2012年,已在美业从业数年的Ken依然决定来到深圳开始新的征程,因为他看到了一片尚待开拓的新蓝海。彼时,美业对于“品牌化运作”“平台化运作”还非常陌生,许多机构都以“夫妻店”“连锁店”的形式经营,但却很难突破发展的局限迅速壮大,他直觉这将是他事业的突破口。于是,他与一些志同道合的伙伴一起开始了美业集团化的开拓之旅。

“由于缺乏对品牌化运作的了解,行业内大部分机构都以短期利益为目标,不顾对旗下手艺人的培养与提升,致使客户的体验很难达到预期。”从创立之初,Ken在人才培养苦下功夫,他一边在名博集团内部设立“名博商学院”,专职于手艺人的综合素质与专业技能的培训与培养,一边寻求与国内外多家知名美业学院进行合作,将先进的知识和专业的产品服务带给客户。

就这样,一晃6年过去了。名博集团顺利完成从0到1的创立,发展成为拥有几十家门店的集团公司,Ken也连续获得中国美业连锁品牌创新型人物、中国美业综合模式高端品牌领航者、80后极具影响力美业领袖人物等荣誉,成为国内美业的第一批淘金者。

名博美容美发.png

——推陈出新 于阵痛之中破茧成蝶

“改革开放前,中国还是一个十分落后的国家,如果没有改革开放时的大刀阔斧和雷厉风行,我们无法顺利挤进GDP大国的行列,经济、生活、科技也无法拥有质的飞跃”,Ken郑重的说道。而我们名博集团,遵循的正是这样“坚定改革,大胆创新”的商业精神。

2017年国内各类美容机构已达到357万家,其中近51%左右的机构是近五年开业的,美容美发从业人员已经从改革开放之初的12万发展到1600多万。对应消费者日益加剧的消费需求,美容美发行业已经成为继房地产、汽车、旅游、通讯,我国居民的第五大消费热点。

“在这样的野蛮生长阶段,行业内各机构鱼龙混杂、良莠不齐,很多顾客很难享受到纯粹的美业服务。”他说道,表情略显严肃。在行业整体“重销售、重推销”的大环境下,Ken决定运用多年来在美业积累的资源和经验,利用“互联网+大数据”,重新开辟规范、透明、健康、阳光的美业大环境,让手艺人回归匠心时代,让顾客享受纯粹的美业服务。

——以创新为利刃 重新定义美业

一路走来,见证了美业的起步和崛起,如今的Ken却为美业的发展忧心忡忡,“在竞争日益加剧的美业大环境下,许多机构为了收揽客户资源,用粗暴的推销取代了服务水准,这不仅破坏了消费者对美业的信任,很多优秀的机构也可能因此遭遇劣币驱逐良币的拖累。”

爱美丽.png

——顺势而为 品味匠心时代的纯粹服务

手艺人出身的KEN十分能理解手艺人对于梦想的热忱和渴望。打造“爱美丽”互联网美业平台是他回归初心的一大举措。“爱美丽平台的精神绝非是你争我夺的狼性精神,而是互帮互助、携手并进的蚂蚁精神,我们将投入大量资源与精力打造一个相互协助、团结博爱的手艺人创业平台”。Ken决心要利用互联网进行切入,打造“1+1>2”的手艺人事业平台,让手艺人无需担心客户与业绩,只凭纯粹的手艺就能获得回报。

纯粹手艺下的服务,能够让顾客最大程度上获得满意的体验感。多年的从业经历和创业时的宝贵经验让Ken深深懂得,做到极致的客户体验才是成就一个美业品牌发展的金钥匙。“未来十年,美业比拼的不是线下渠道,也不是人脉和资源,而是谁能将顾客的体验感挂在心上,谁能真正的用专业纯粹的服务获得客户的极致口碑”,在爱美丽平台旗下的门店,拒绝套路式推销,以用户体验增加客户粘性,抵制以办卡捆绑客户,在行业野蛮成长,面临重新洗牌的时刻,顺势而为推出爱美丽互联网平台,正是天时地利人和皆有的机遇。

最后,Ken笑谈:“很荣幸,我能打造一个让所有手艺人一起为之奋斗的平台,能与我的伙伴一起,为所有人的美丽付出自己的梦想和抱负”。所谓合作赢天下,爱美丽的愿景是利用这种拥抱精神,解决美业信息不对称的痛点,将爱美丽打造成为美业的风向标。

期待谢佛军先生和爱美丽未来带给我们不一样的精彩!

免责声明:凡本站注明 “来源:XXX(非商务新闻网)”的新闻稿件和图片作品,系本站转载自其它媒体,转载目的在于信息传递,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责 。