因虚假宣传酒店为五星级,知名的酒店预订网站缤客,也就是Booking.com,日前被上海工商部门处以20万元的行政处罚。这也是缤客两年不到,因为同样事由被处罚。昨天,上海市场监管部门再次约谈了这家荷兰企业。
2018年8月,有消费者举报称,缤客网上部分所谓的五星级酒店名不副实,具体涉及上海浦江皇冠假日酒店、西安唐隆国际酒店、新天地朗廷酒店。
原上海工商机场分局公平交易科科长童超:我局对有关情况进行了调查,证实Booking公司在官网上,对于它提供预订服务的上海、西安等地三家酒店属于五星级酒店的宣传并不属实,上述酒店实际未获评五星级旅游饭店的资质。
原上海工商机场分局认定,缤客的行为违反了反不正当竞争法,相关规定,构成虚假宣传,责令其停止违法行为,并处罚款人民币20万元。
去年8月,缤客已将上述3家酒店的"五星级"宣传用语整改删除。不过目前,该网站仍在使用类似的以五颗圆星表示的尊贵型酒店等,自造词语对相关酒店进行宣传,以规避法律风险。市场监管部门提示,此举仍涉嫌误导消费者,将督促企业尽快整改,切实维护消费者的合法权益。
据了解,缤客曾于2017年4月,曾因同样事由被原上海工商机场分局予以行政处罚。