三星日前在全球范围内提前派发了少量折叠屏手机Galaxy Fold给媒体评测。不过，从周三开始，有美国媒体陆续反映屏幕出现诸如破裂和闪烁等问题。
三星有关人士向时代财经回应称，正全面检测及排除问题，并表示中国媒体的评测暂未发现类似问题。
尽管有部分媒体评测出现问题，但三星并未打算就此取消即将到来的发布会。据时代财经了解，国内三星折叠屏手机将如期于4月24日在上海发布，美国市场也按照计划在4月26日推出。
国内三家有参与三星折叠屏手机评测的科技媒体向时代财经表示，目前未发现屏幕故障。至于“折痕”问题，虽然肉眼可见，但在可接受范围内，亮屏后折痕在视觉上基本消失。
值得注意的是，根据The Verge、CNBC、彭博社等多家媒体报道，Galaxy Fold出现屏幕故障的其中一个主要原因是屏幕保护膜被撕掉。上述国内媒体告诉时代财经，贴膜上有不能撕的提示，但不认真看容易被忽略。
彭博社记者Mark Gurman展示折叠屏手机屏幕故障
三星有关人士表示，该保护膜是手机结构组成的一部分，撕下容易导致屏幕损坏。
集邦咨询光电研究中心分析师范博毓向时代财经指出，折叠手机的屏是塑胶基材为主，贴上去的保护膜撕下来有很高的机率会损伤屏本身，跟一般贴在玻璃保护上盖的贴膜是不一样的。
三星此前发布过一个视频以证明其对Galaxy Fold的屏幕进行了严格的开合测试，并表示其屏幕可经受大约20万次的反复折叠，即使按每天开合100次计算，也足够使用5年时间。
“像折叠手机这样全新的产品，初期会遇到问题并不意外。接下来需要观察的是，一旦开始放大销售规模，类似问题有没有可能扩大，还是仅是个案。”
范博毓表示，包括屏裂，闪屏等问题在某种程度上讲的确可以说明折叠手机目前仍是不太成熟的产品，仍需要时间去做改善，“比如折叠屏的线路设计仍需要作调整，去改善闪屏的问题”。
另一方面，范博毓认为，消费者对于如何正确使用这样的新产品仍很陌生，所以才会产生类似屏裂的问题，因此品牌在营销上需要强化引导消费者如何正确使用。
三星在今年2月抢在华为前面发布了折叠屏手机Galaxy Fold，该款产品将于本月正式上市。Galaxy Fold备采用内折方案，折叠后，外面还有个较小的显示屏可以正常使用多个功能，售价1980美元起。
从抢在华为之前发布折叠屏手机不难看出三星想维持市场与技术领先地位的企图心和压力感。范博毓指出，目前手机市场缺乏新的刺激，加上华为等中国品牌的追赶，都可能迫使三星提前曝光自己的折叠屏手机。
“提早开售的好处是能维持领先品牌的形象，风险是产品的成熟度稍显不足，因此仍要观察这一波初期发生的问题能否被妥善解决。”
市场研究公司Counterpoint Research的数据显示，预计三星在2019年最多出货100万台Galaxy Fold折叠屏手机，这只是三星每年近3亿智能手机出货量的一小部分。
全球智能手机市场去年经历艰难的一年，其中三星这个全球最大的智能手机厂商录得8%的下滑。但最大竞争对手华为则步步逼近，录得全年33%增长并即将超越苹果成为第二大厂商，华为表示希望在2020年超越三星成为第一。
另外，华为也将在6月推出折叠屏手机Mate X，其有着比Galaxy Fold更大的屏幕，更薄的折叠后厚度，以及更贵的价格(2600美元起售)。
受此折叠屏手机故障的影响，三星股价周四下跌超过3 %。