“你关注的主播上线了。”收到手机通知消息推送后,上海市民陈然熟练地打开购物APP,进入“薇娅viya”直播间。“疫情期间基本上每天到点我都会进来看直播,碰到需要买的就买,不需要也会听一听,现在日常生活用品基本都在直播间解决。”
受新冠肺炎疫情的影响,各行业纷纷加入直播行列,在直播间采购日常生活用品也成为居民的重要选项。《2020淘宝直播新经济报告》显示,上海已成为“淘宝直播之城”,淘宝直播用户数全国第一。
一边是市民的主动参与,一边是政策的不断“加持”。上海市政府办公厅近日印发《上海市促进在线新经济发展行动方案(2020-2022年)》,明确提出深化发展在线文娱、创新发展在线展览展示,支持线上直播、培训,打造云展览、云走秀等系列活动。
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作为上海时装周“云走秀”参与者,JI CHENG品牌创始人吉承也开始走进直播间。
“我是鼓励设计师直播的,原本设计师是商品链的源头,通过直播的形式和终端消费者见面。消费者也会告诉我她们喜欢的衣服,她们的反馈会成为设计上的‘指导’。”吉承对中新社记者说。
吉承强调,云上时装周是一种新的购物模式。“我觉得直播是一种很亲近的‘对话’,消费者可以像面对售货员一样问各种问题,互动性很强。同时,通过直播可以加强消费者和品牌之间的连结。”
杭州如涵控股股份有限公司联合创始人、副总裁李上镇也表示,直播是触达消费者的有效形式,也是目前购物转化率最高的渠道。对用户来说,是一次内容消费的升级。
将服务搬上直播间的还有上海交响乐团。上海交响乐团介绍,在“线”场音乐会通过网络平台直播,将乐团室内乐演出送到观众眼前。首场演出直播超90万人点击观看,后期“云剧场”展播时,半小时内观看人次达170多万。
餐饮作为受疫情影响严重的行业之一,也通过“在线”的方式不断寻求转机。上海烧肉企业“厚贞牛舌烧肉”研发主厨刁玉峰近日就走进了直播间,通过直播带货的方式,推销店铺套餐。“在首场直播中,店内主打的厚贞牛舌烤肉套餐上架即售罄,补货后又在30分钟内抢购完毕。”
未来,“云生活”将会如何发展?中欧国际工商学院战略学讲师白果告诉中新社记者,疫情期间很多生活方式的改变都将是长期的,只是不同行业程度不同。
白果认为:“疫情在短时间内高强度地促进了变化的产生,如在线买菜、在线学习等,这些都符合长期发展趋势。随着在线服务不断优化,我们可能会越来越愿意接受这样的生活方式。”
中欧创投营一期、梅花创投创始合伙人吴世春也表示:“疫情期间,大家云买菜、云学习、云办公、云旅游,这些生活方式会慢慢固化为新的生活习惯,并演变为未来的大趋势。娱乐和社交将更加数字化,线上办公和直播将更加普及化。”
未来的生活图景里,“在线”和“传统”将联动发展。上海市政协委员黄罗维说:“以直播为代表的在线新经济能够推动传统经济的转型升级,赋予传统经济更大的发展空间。传统经济也会使在线新经济的内涵更为丰富,两者之间可以相互带动发展。”(完)