跪拜顾客 推广企业文化不能失去底线

近日,某药房员工在室外集体跪拜,表达感恩的视频在社交媒体热传。涉事公司负责人称,员工是向其他人展示公司的“三拜文化”,向公司、父母、顾客表示感谢。律师则认为,跪拜系规格较高礼节,涉及人格尊严,作为企业文化推行欠妥当。

【短评】现实中,人们倡导企业“把顾客当作上帝”,是让员工全心全意为顾客服务,但不是向顾客跪拜,如此“三拜文化”是对员工人格的侮辱。在室外搞这种跪拜仪式的做法,是博路人眼球,还是另有企图,公司的动机值得斟酌。在互联网时代,无论是企业,还是个人,一切“出格”的行为都会被曝光,接受大众审视。作为企业,无论是推广企业文化,还是策划营销活动,都要慎之又慎,对活动的内容都要严加审核,千万不能突破了道德和法律底线。

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